Шаг вперед: как меняются игры в приложениях бизнеса?

Привет, мы студия геймификации RevGames. Решаем задачи крупного бизнеса, внедряем геймификацию в приложения и на сайты энетрпрайзов. А еще ведем канал в Тележке, где рассказываем о наших кейсах, мониторим рынок геймификации и делимся экспертным мнением.

С чего все началось

Если вы вернетесь в начало 2010-х годов, то увидите два формата геймификации:

• Собирательство

Сюда относятся все акции по типу «найди приз под крышкой/в упаковке», «собери коды с этикеток и обменяй их на приз». Все прозрачно и понятно, больше товаров = больше шансов получить заветный приз.

• Цифровой формат

Этот формат еще только зарождался, Flash-игры еще были популярны, а цифровая геймификация воспринималась как маркетинговый гиммик от самых передовых брендов.

На тот момент, геймификация считалась каналом взаимодействия с нишевой аудиторией геймеров. Кстати, мы писали подробнее про историю геймификации в предыдущем посте на VC.

А что изменилось?

Сегодня, игры — неотъемлемая часть маркетинговых активностей практически каждого крупного бренда. Игры от «Пятерочки» стали частью повседневности для миллионов, а клиенты «Альфа-банка» каждый месяц ждут возможности покрутить барабан бонусного кешбэка.

Почему это случилось? Причин много, выделим основное:

• Развитие онлайн геймификации

После ухода старого и уязвимого Flash-плеера стали появляться достойные альтернативы. В играх появилась возможность интегрироваться с другими системами, давать призы, а сами игры стало проще встраивать и разрабатывать.

Большинство современных проектов геймификации работает на актуальных WebGL/Unity.

• Поменялись цифровые привычки

Люди стали покупать товары и пользоваться услугами в онлайн-формате, а значит — выросла потенциальная аудитория игровых проектов. По данным Picodi уже в 2018 году более половины всех покупок россияне совершили в онлайне.

• Гейминг перестал быть нишевым явлением

Культура потребления игрового контента стала массовой. Из подвалов компьютерных клубов игры перешли на экраны смартфонов, а компьютеры стали неотъемлемой частью жизни каждого. По данным НАФИ: 60% Россиян регулярно играют в игры.

А что дальше? Игровые центры!

Аналитики RevGames предполагают, что крупные бренды начнут запускать игровые центры. В таких центрах будет сразу несколько игр, которые будут непрерывно запущены и нацелены на разные аудитории.

Игры будут объединяться в игровые центры, где пользователи смогут выбрать игру по вкусу и потратить еще больше времени (и денег) в приложении любимых брендов.

Есть сразу несколько причин, почему игровые центры выгоднее для бизнеса, чем сезонные и разовые игры:

• Больший охват аудитории

При переходе от одной механики к нескольким, геймификация позволяет привлечь игроков с разными предпочтениями. Чем больше разных механик — тем больше вероятность, что каждый клиент найдет что-то по душе.

Пример: в «Бонус парке» Ростелекома есть сразу несколько игр: колесо с призами для азартных игроков любящих удачу и аналог «Зумы» для тех, кто хочет зарабатывать призы своими навыками и «Арена КХЛ» — для тех, кто хочет соревноваться с другими игроками за призы. Каждая игра рассчитана на различные предпочтения игроков. При этом парк регулярно обновляется и дополняется.

• Более высокая окупаемость

При запуске игрового центра заказчик инвестирует в интеграции лишь один раз, а все последующие механики и доработки основываются на уже написанном коде. Это экономит время команды разработки, команде не приходится переписывать похожий функционал под новые игровые механики.

• Модульность

В игровом центре легко заменить или добавить механику/активность, если она не показывает желаемых метрик. В то время как в сезонных проектах такой пивот потребовал бы недели разработки и месяцы согласований.