HeadHunter (hh.ru), крупнейший сайт вакансий в России, который использует геймификацию: рейтинги работодателей, ачивки для HR-специалистов, индекс лояльности сотрудников. Для соискателей: тоже есть элементы игры: прогресс заполнения резюме, рекомендации по улучшению.
Рейтинг работодателей
HeadHunter ежегодно составляет рейтинг лучших работодателей России. Компании оценивают по: условиям труда, зарплате, культуре, развитию сотрудников.
Для компаний: попадание в рейтинг = больше откликов на вакансии. Бейдж «Лучший работодатель» на странице компании.
Для соискателей: фильтр «Лучшие работодатели» в поиске вакансий.
Геймификация для HR
HR-специалисты в личном кабинете hh.ru видят:
- Воронку откликов (сколько просмотрели, сколько пригласили)
- Скорость закрытия вакансий
- Рейтинг привлекательности вакансий
По сути это дашборд с метриками, которые мотивируют улучшать процесс найма.
Для соискателей
Заполнение резюме: прогресс-бар «Ваше резюме заполнено на 70%». Мотивирует заполнить до конца это полные резюме чаще просматривают.
Рекомендации: «Добавьте портфолио это вас будут просматривать на 30% чаще». Конкретные советы с цифрами.
Статистика: сколько раз просмотрели ваше резюме, кто просматривал, из каких компаний.
Зачем HH геймифицирует
HeadHunter зарабатывает на активных соискателях и работодателях. Чем больше резюме обновляется, чем чаще люди заходят на сайт, тем дороже размещение вакансий.
Ачивки и баллы мотивируют: «заполните резюме на 100%» это ваше резюме выше в выдаче, HH получает активного пользователя. «Откликнитесь на 10 вакансий», работодатели видят спрос, продолжают платить за размещение.
Для соискателя: заполненное резюме на 100% действительно получает в 2-3 раза больше просмотров. Это не маркетинг, а алгоритм ранжирования.
Частые вопросы
Рейтинг работодателей честный? Составляется по опросам сотрудников и экспертной оценке. Но крупные компании с большим HR-бюджетом имеют преимущество. Ачивки HR влияют на стоимость? Нет. Это внутренняя метрика. Прогресс-бар резюме: обязательно заполнять? Не обязательно, но полные резюме получают в 2-3 раза больше просмотров.Что дают ачивки HH
«Активный соискатель»: резюме поднимается в выдаче на 2-3 дня. «Профессионал»: значок на резюме, работодатели видят. «Эксперт»: приоритет в рекомендациях.
Не все ачивки полезны. «Заполнили резюме на 100%» это реально помогает. «Откликнулись на 50 вакансий», не факт, массовые отклики раздражают HR.
HeadHunter, пример геймификации в HR-индустрии: рейтинги, прогресс-бары, метрики. Платформа Rev.Games создаёт такие механики для бизнеса. Подробнее о кейсах геймификации →
