Глоссарий геймификации
Все термины геймификации простым языком, для маркетологов, продакт-менеджеров и HR-специалистов.
Определение простыми словами, примеры, механики, пошаговый план внедрения
Все термины (52)
Антифрод в геймификации
Система защиты игровых механик от мошенничества, накруток и злоупотреблений для обеспечения честного опыта.
ПодробнееАчивка (достижение)
Виртуальная награда за выполнение определённого условия: визуальный знак прогресса и мастерства пользователя.
ПодробнееБаланс игры
Настройка сложности, вознаграждений и прогрессии так, чтобы игровой опыт оставался интересным и справедливым.
ПодробнееБонусная программа
Маркетинговый инструмент, где клиент накапливает бонусные баллы за покупки и обменивает их на скидки, подарки или привилегии.
ПодробнееВиртуальная валюта
Внутренняя валюта продукта (очки, монеты, баллы), которую пользователь зарабатывает за действия и тратит на награды.
ПодробнееВнедрение геймификации
Процесс интеграции игровых механик в бизнес-процессы: от постановки цели и выбора механики до запуска и измерения результатов.
ПодробнееВоронка продаж
Модель пути клиента от первого касания до покупки, визуализирующая конверсию на каждом этапе.
ПодробнееГеймдизайн
Процесс проектирования игрового опыта: от выбора механик и баланса до визуального дизайна и нарратива.
ПодробнееГеймификация
Применение игровых элементов и механик в неигровых контекстах для повышения вовлечённости, мотивации и достижения бизнес-целей.
ПодробнееГеймификация в образовании
Использование игровых механик (баллы, уровни, квесты, рейтинги) в учебном процессе для повышения мотивации и вовлечённости учеников.
ПодробнееГеймификация обучения
Игровые механики в образовании: повышают мотивацию, улучшают усвоение материала и доводят курсы до конца.
ПодробнееГеймификация персонала
Применение игровых механик в HR-процессах: онбординг, обучение, мотивация, оценка эффективности сотрудников.
ПодробнееДопаминовая петля
Нейробиологический цикл ожидания и получения награды, при котором мозг вырабатывает допамин, создавая желание повторить действие.
ПодробнееИгровые механики
Базовые правила и системы, определяющие игровой опыт: очки, уровни, достижения, соревнования, рандом.
ПодробнееИгровые механики
Правила и элементы из игр (очки, уровни, рейтинги, квесты, награды), которые применяют в бизнес-процессах для вовлечения людей.
ПодробнееКвест
Цепочка заданий с определённой целью и наградой: направляет пользователя по заданному сценарию взаимодействия с продуктом.
ПодробнееКолесо удачи
Интерактивная механика с вращающимся колесом и случайным призом, одна из самых конверсионных промо-механик.
ПодробнееКолесо фортуны
Игровая механика мгновенного розыгрыша, где пользователь крутит виртуальное колесо и получает случайный приз.
ПодробнееКонверсия
Процент пользователей, совершивших целевое действие (покупку, регистрацию, заявку) от общего числа посетителей.
ПодробнееКорпоративная геймификация
Игровые механики внутри компании, для мотивации сотрудников, обучения, управления продажами и HR-процессов.
ПодробнееКэшбэк
Возврат части потраченных денег в виде баллов, бонусов или реальных денег после покупки.
ПодробнееЛутбокс
Случайная награда за действие: пользователь получает приз из набора возможных, не зная заранее какой.
ПодробнееОнбординг
Процесс первичного знакомства пользователя с продуктом, оптимизированный через игровые механики для максимального вовлечения.
ПодробнееПерсонализация
Адаптация игровых механик и наград под конкретного пользователя на основе его поведения, предпочтений и профиля.
ПодробнееПетля вовлечения
Замкнутый цикл «триггер, действие, награда, инвестиция», удерживающий пользователя в продукте.
ПодробнееПлатформы геймификации
Готовые SaaS-решения для запуска игровых механик без разработки с нуля: конструкторы, движки, облачные платформы.
ПодробнееПримеры геймификации
Реальные кейсы компаний, которые внедрили игровые механики в маркетинг, обучение, HR и программы лояльности.
ПодробнееПрограмма лояльности
Система поощрения постоянных клиентов через накопление бонусов, уровней и привилегий за повторные покупки и взаимодействия.
ПодробнееПрограмма лояльности
Система поощрения постоянных клиентов через баллы, скидки, уровни и привилегии за повторные покупки.
ПодробнееПрогресс-бар
Визуальный индикатор продвижения к цели: показывает пользователю, сколько осталось до следующего уровня или награды.
ПодробнееПромо-кампания
Маркетинговая акция с игровыми механиками для привлечения и конвертации аудитории: лутбоксы, колёса, скретч-карты и квизы.
ПодробнееПромо-кампания
Маркетинговая активность с ограниченным сроком, направленная на рост продаж, привлечение клиентов или повышение узнаваемости бренда.
ПодробнееРейтинг / Лидерборд
Таблица лидеров, ранжирующая участников по достижениям: механика социального сравнения и конкуренции.
ПодробнееРеферальная программа
Привлечение новых клиентов руками существующих, через рекомендации, усиленные игровыми элементами и наградами.
ПодробнееРозыгрыш призов
Промо-механика, где участники совершают целевое действие (покупку, регистрацию) и получают шанс выиграть приз случайным образом.
ПодробнееСкретч-карта
Интерактивная механика стирания защитного слоя для обнаружения приза, цифровой аналог лотерейного билета.
ПодробнееСредняя длительность сессии
Среднее время, которое пользователь проводит в продукте за одно посещение; индикатор глубины вовлечения.
ПодробнееСтрик (Streak)
Серия без перерывов: пользователь получает растущий бонус за непрерывную цепочку действий, будь то ежедневные визиты, покупки или уроки.
ПодробнееA/B тестирование
Метод сравнения двух вариантов (A и B) одного элемента для определения, какой из них эффективнее по целевой метрике.
ПодробнееChurn Rate (коэффициент оттока)
Доля клиентов, которые перестали пользоваться продуктом или услугой за определённый период.
ПодробнееCTR (Click-Through Rate)
Показатель кликабельности: процент пользователей, которые кликнули по элементу, от общего числа увидевших его.
ПодробнееDAU (Daily Active Users)
Количество уникальных пользователей, которые взаимодействуют с продуктом за один день.
ПодробнееEngagement Rate
Коэффициент вовлечённости: доля пользователей, активно взаимодействующих с контентом или продуктом.
ПодробнееFlow State (состояние потока)
Психологическое состояние полного погружения в деятельность, когда сложность задачи точно соответствует уровню навыков.
ПодробнееFOMO (Fear of Missing Out)
Страх упущенной выгоды: психологический триггер, мотивирующий действовать «сейчас или никогда».
ПодробнееLTV (Lifetime Value)
Пожизненная ценность клиента: совокупная прибыль, которую приносит один клиент за всё время взаимодействия с компанией.
ПодробнееMAU (Monthly Active Users)
Количество уникальных пользователей за месяц, показатель масштаба активной аудитории.
ПодробнееNPS (Net Promoter Score)
Индекс лояльности клиентов: готовность рекомендовать продукт друзьям и знакомым.
ПодробнееRetention (удержание)
Доля пользователей, которые возвращаются к продукту через определённое время после первого визита.
ПодробнееROI геймификации
Возврат инвестиций от внедрения игровых механик: отношение прибыли к затратам на геймификацию.
ПодробнееStickiness (липкость продукта)
Отношение DAU к MAU, показывающее, насколько часто пользователи возвращаются к продукту в течение месяца.
ПодробнееUX в геймификации
Проектирование пользовательского опыта игровых механик, чтобы взаимодействие было интуитивным, приятным и результативным.
Подробнее