Иль де Ботэ (бывшая Sephora в России): сеть парфюмерии и косметики с бонусной программой. Уровни, баллы, персональные скидки. Для покупателей люксовой косметики, один из основных каналов покупки.
Программа лояльности
Карта бесплатная. За покупки это баллы (3-7% в зависимости от уровня). 1 балл = 1 рубль. Списание до 30%.
Уровни: стартовый, серебряный (от 10 000 руб./год), золотой (от 30 000 руб./год).
Распродажи
4 раза в год: январь, март, июнь, ноябрь. Скидки до 50% на парфюмерию, уход, декоративку.
День рождения
Повышенные баллы + подарок (пробник или миниатюра) в месяц рождения.
Частые вопросы
Карта платная? Нет. Баллы сгорают? Через 12 месяцев. Работают ли скидки в Л'Этуаль? Нет. Разные сети.Иль де Ботэ: чем отличается от Л'Этуаль и Золотого Яблока
Иль де Ботэ это премиальный сегмент. Больше люксовых брендов (Chanel, Dior, Guerlain), меньше масс-маркета. Цены выше, но и бонусная программа щедрее на высоких уровнях.
Списание: до 50% от покупки (больше, чем в Золотом Яблоке (30%), но меньше Л'Этуаль (70%)).
Начисление: 3-7% в зависимости от уровня карты.
Для кого: тем, кто покупает люксовую косметику. Для масс-маркета Л'Этуаль или Золотое Яблоко выгоднее.
Дни двойных баллов
Раз в месяц 2-3 дня с двойным начислением. Покупка на 5000 руб. приносит 300-700 баллов вместо 150-350. Следите за SMS-рассылкой.
Когда покупать в Иль де Ботэ
«Чёрная пятница» (ноябрь): скидки до 50% на люкс. День рождения сети (обычно весна): скидки до 40%.
Парфюм дешевле всего: январь (после НГ) и июль (после летних распродаж). В эти месяцы Иль де Ботэ сбрасывает остатки.
Совет: перед покупкой люксовой косметики сравните цену в Иль де Ботэ, Л'Этуаль и Золотом Яблоке. Разница на один и тот же флакон бывает 10-20%.
Программы лояльности в люксовой косметике работают на удержание клиентов с высоким чеком. Платформа Rev.Games помогает создавать такие программы. Подробнее о кейсах геймификации →
