Номер карты Аэрофлот Бонус: где найти и как восстановить

Номер карты «Аэрофлот Бонус» 13-значный код. Найти: в личном кабинете на aeroflot.ru (раздел «Аэрофлот Бонус»), в приложении «Аэрофлот», в письме при регистрации. Забыли: восстановить по email или телефону на сайте программы.

Где найти номер

На сайте aeroflot.ru: войдите в личный кабинет → «Аэрофлот Бонус» → номер карты вверху страницы. 13 цифр.

В приложении «Аэрофлот»: раздел «Аэрофлот Бонус» или «Программа лояльности» → номер на главном экране.

В письме при регистрации: ищите в почте «Добро пожаловать в Аэрофлот Бонус». Номер в теле письма.

На пластиковой карте: если получали (не все участники имеют пластик).

Зачем нужен номер

При каждой покупке билета: указываете номер → мили начисляются автоматически. Без номера, мили не придут.

При регистрации на рейс: номер привязывается к бронированию.

При обращении в поддержку: идентификация участника.

Как восстановить

Забыли номер:

Откройте aeroflot.ru → «Аэрофлот Бонус» → «Забыли номер?»

Введите email или телефон (указанные при регистрации)

Получите номер на email или по SMS

Через поддержку: позвоните на горячую линию Аэрофлот Бонус. Назовите ФИО, дату рождения, паспортные данные → получите номер.

Номер для кобрендовых карт

Если оформили карту «Аэрофлот-Сбербанк» или «Аэрофлот-Альфа»: номер Аэрофлот Бонус привязывается автоматически. Проверить: в личном кабинете банка → раздел бонусных программ.

Где указывать номер

При покупке билета на aeroflot.ru: поле «Номер участника программы лояльности» при оформлении.

При покупке через агента/туроператора: попросите агента указать номер в бронировании.

В приложении «Аэрофлот»: номер подставляется автоматически, если вы авторизованы.

Мили не начислились

Забыли указать номер: обратитесь в поддержку в течение 90 дней с момента перелёта. Приложите маршрутную квитанцию или посадочный. Восстановят.

Указали номер, но мили не пришли: подождите 3-5 рабочих дней. Если дольше это обращайтесь в поддержку.

Безопасность

Номер карты, не секретный. Его можно сообщать при бронировании. Но: пароль от личного кабинета это секретный. Не сообщайте никому.

Частые вопросы

Номер меняется при смене паспорта?

Нет. Номер постоянный. Но обновите паспортные данные в ЛК.

Можно иметь два номера?

Нет. Один участник = один номер.

Номер и номер кобрендовой карты: одно и то же?

Нет. Номер банковской карты (16 цифр) ≠ номер Аэрофлот Бонус (13 цифр). Они привязаны друг к другу, но разные.

---

Программы лояльности с персональным номером участника увеличивают идентификацию и вовлечённость. Платформа Rev.Games создаёт такие системы за 7 дней. Подробнее о кейсах геймификации →