ВкусноТочка (бывший Макдоналдс в России) сохранила бонусную программу и систему купонов. За каждый заказ через приложение начисляются баллы, а в разделе «Купоны» лежат скидки на комбо и отдельные позиции. Для тех, кто ходит в ВТ регулярно, приложение экономит 20-30% от среднего чека.
Бонусная программа
Проблема: фастфуд по полной цене это дорого, если ходить часто.
Решение: за каждый заказ через приложение начисляются бонусные баллы. Около 5% от суммы.
Результат: заказ на 500 рублей = 25 баллов. 10 визитов = 250 баллов. Бесплатный бургер.
Списание: 1 балл = 1 рубль. До 50% от заказа. Списание, при оформлении в приложении.
Баллы живут 6 месяцев.
Купоны
В приложении постоянно 20-40 купонов:
- Комбо (бургер + картошка + напиток) по фиксированной цене
- «2 по цене 1» на бургеры
- Бесплатный десерт к заказу от 300 рублей
- Скидка 30% на конкретную позицию
Купоны обновляются каждые 1-2 недели. Активируете в приложении, показываете на кассе или применяете при онлайн-заказе.
Без купонов ходить во ВкусноТочку, переплата. С купонами средний чек падает на 20-30%.
«Счастливый обед»
Комбо по фиксированной цене в определённые часы (обычно будни, 11:00-14:00). Бургер, картошка, напиток, за 200-300 рублей вместо 400-500.
Не все позиции меню участвуют, но базовые бургеры это всегда.
Детские акции
«Хэппи Мил» (аналог во ВкусноТочке) это детский набор с игрушкой. Игрушки меняются каждый месяц, привязаны к мультфильмам или собственным персонажам.
Для детей, предмет коллекционирования. Для родителей: повод зайти именно сюда, а не в конкурирующий фастфуд.
Доставка
Доставка через приложение и сайт. Купоны работают. Бесплатная доставка от определённой суммы (зависит от региона).
Бонусы начисляются и за заказы с доставкой.
Частые вопросы
Приложение бесплатное?Да.
Баллы начисляются за заказ на кассе?Только если показали QR-код из приложения.
Купоны работают на доставку?Часть это да, часть, только в ресторане.
Баллы сгорают?Через 6 месяцев.
Хэппи Мил можно купить без детского меню?Да, игрушку можно купить отдельно (обычно 100-150 рублей).
Купоны и детские коллекции, ядро маркетинга в фастфуде, которое работает десятилетиями. Платформа Rev.Games создаёт такие механики для бизнеса за 7 дней. Подробнее о кейсах геймификации →
