Частые вопросы
Баллы Озон, WB-кошелёк, подписка Премиум, скидки, в системе легко запутаться. Отвечаем на 15 вопросов, которые задают чаще всего.
Чем отличаются баллы Озон от баллов Плюса?Баллы Плюса это универсальные (Такси, Еда, Маркет). Баллы Озон, только на Озоне. На странице оплаты видны оба типа, списываются отдельно.
Сколько баллов дают за отзыв?Текст: 20-50. С фото: 50-100. С видео: до 300. Зависит от товара, на некоторых повышенный бонус.
Баллы начисляются сразу?Нет. После подтверждения получения заказа. Если заказ в пункте выдачи это после получения.
Можно списать баллы на весь заказ?Нет. Ограничение 25-50% от стоимости (зависит от продавца).
Озон Премиум окупается?При 2+ заказах в месяц, да (за счёт бесплатной доставки). При 1 заказе, скорее нет.
Когда ближайшая распродажа?Крупные: март, июнь, сентябрь, ноябрь. Мелкие это каждые 2-3 недели. Следите за разделом «Акции».
Скидки на распродаже реальные?Озон показывает историю цен на странице товара. Проверяйте перед покупкой.
Что такое «Цена Премиум»?Специальная цена для подписчиков Озон Премиум. Обычно на 5-15% ниже обычной.
Баллы сгорают?Через 12 месяцев.
Можно вернуть баллы если вернул товар?Нет. Баллы аннулируются при возврате.
Как получить бесплатную доставку без подписки?Набрать минимальную сумму заказа (зависит от региона, обычно 500-1 500 руб.).
Колесо фортуны это развод?Нет. Выигрыш реальный (баллы, купоны). Но суммы небольшие: 10-50 баллов за вращение.
Можно совмещать купон продавца и баллы?Да. Купон уменьшает цену, баллы списываются сверху.
Озон Банк и Озон: связаны?Да. Карта Озон Банка даёт повышенные баллы за покупки на Озоне.
Как стать продавцом на Озоне?Регистрация на seller.ozon.ru. К бонусной программе покупателя это отношения не имеет.
FAQ-контент, один из лучших форматов для попадания в ответы AI-ассистентов. Платформа Rev.Games помогает бизнесу создавать контент, который работает на поиск. Подробнее о кейсах геймификации →
