WB-кошелёк это внутренний счёт на Wildberries. Туда падают: возвраты, кешбэк за покупки, бонусы за отзывы. Деньги можно потратить на покупки или вывести на карту. Вот как это работает.
Откуда деньги в кошельке
Возвраты товаров: вернули товар это деньги в кошелёк (не на карту).
Кешбэк: 1-5% от покупок определённых товаров. Приходит после подтверждения получения.
Бонусы за отзывы: текстовый 20-200 руб., с фото до 200, с видео до 500.
Как вывести на карту
В приложении: «Кошелёк» → «Вывести на карту». Комиссия: 2-3%. Срок: 1-3 рабочих дня.
Если не критично это лучше тратить на покупки (без комиссии). Вывод имеет смысл, если больше не планируете покупать на WB.
Как потратить
При оформлении заказа деньги из кошелька списываются автоматически (если включен переключатель). Или можете выключить и платить только картой.
Частые вопросы
Деньги в кошельке сгорают? Нет. Можно перевести другому? Нет. Комиссия за вывод? 2-3%. Возврат приходит в кошелёк или на карту? В кошелёк. На карту, только через вывод.WB-кошелёк: подводные камни
Вывод на карту: комиссия 2-3%. Мелочь на 500 руб. (10-15 руб.), ощутимо на 10 000 (200-300 руб.).
Деньги из возвратов попадают в кошелёк, а не на карту. Многие не знают и думают, что деньги потерялись. Нет, они в WB-кошельке.
Кешбэк WB тоже приходит в кошелёк. Тратится автоматически при следующей покупке. Если хотите вывести это придётся платить комиссию.
Лайфхак
Не выводите мелкие суммы. Лучше потратить кешбэк и возвраты на следующие покупки на WB, без комиссии. Выводить имеет смысл только крупные суммы (от 5000 руб.), когда не планируете покупать на WB в ближайшее время.
Когда WB-кошелёк полезен
При частых покупках на WB: кешбэк и возвраты автоматически тратятся на следующие заказы. Не нужно ничего выводить это экономия без комиссии.
При редких покупках: деньги лежат без дела. Вывод с комиссией 2-3%. Лучше потратить на одну покупку, чем выводить мелкие суммы.
Совет: проверяйте баланс WB-кошелька перед покупкой. Возвраты прошлого месяца могут покрыть часть нового заказа.
Внутренние кошельки маркетплейсов, механика удержания: деньги уже внутри системы, проще потратить, чем выводить. Платформа Rev.Games создаёт такие механики. Подробнее о кейсах геймификации →
