Авито «Стражи Авито»: раннер: 710 000 человек научились не попадаться

Кибербезопасность это тема, от которой отмахиваются, пока не столкнутся лично. Этот кейс геймификации в обучении показывает интересный подход. Авито знали: ещё одна статья «10 правил безопасных покупок» не сработает.

Люди не читают инструкции. Особенно дети и подростки, которые чаще всего становятся жертвами социальной инженерии.

Нужен был формат, который обучает через действие. Не лекция, не тест, не ролик с говорящей головой. Что-то, во что хочется играть, даже если ты не собирался учиться цифровой гигиене.

Отдельная сложность: аудитория очень разная. Дети 6-11, подростки 12-18, взрослые. У каждой группы свои угрозы, свой язык, свой уровень понимания. Один формат на всех не подходил.

Веб-раннер с тремя независимыми сценариями для трёх возрастных групп. Общая стилистика это сказочная: герои-стражи защищают цифровой мир от угроз. Содержание у каждого сценария своё.

Для детей: простые правила вроде «не разговаривай с незнакомцами в чате» и «не отправляй личные фото». Для подростков: предоплата мошенникам, фишинговые ссылки, подозрительные предложения. Для взрослых: защита данных, безопасные сделки, распознавание социальной инженерии.

Геймплей одинаковый: бежишь, уворачиваешься от препятствий, собираешь артефакты, используешь подсказки помощников. В конце каждого уровня это короткий квиз, закрепляющий пройденное. Набираешь очки, участвуешь в розыгрыше. Простая и понятная мотивация вернуться.