
Газпромнефть «Нам по пути»: бонусная программа с уровнями
Газпромнефть «Нам по пути»: бонусная программа с уровнями (Геймификация в онлайне и мобильных проектах). Результат: Программа охватывает всю сеть АЗС Газпромнефть в России. Ежемесячный пересчёт статуса мотивирует постоянную лояльность.
Задача
Газпромнефть запустила бонусную программу «Нам по пути» в мобильном приложении АЗС. Программа работает по трёхуровневой системе: серебряный, золотой и платиновый статус. Уровень зависит от объёма заправок за месяц.
Механика: за каждую заправку и покупку товаров на АЗС начисляются бонусы. 1 бонус = 1 рубль. Бонусы списываются на топливо, кофе, товары на заправке. Чем больше заправляешь, тем выше статус, тем больше бонусов за литр.
Элемент геймификации это прогрессия уровней. Серебряный статус доступен всем. Золотой требует определённого объёма заправок. Платиновый это максимальный уровень с повышенным начислением. Статус пересчитывается каждый месяц: если объём заправок упал, статус понижается. Это мотивирует заправляться на Газпромнефти, а не у конкурентов.
Приложение показывает прогресс до следующего уровня: сколько литров осталось заправить для повышения. Визуальная прогрессия это один из базовых приёмов геймификации, который здесь применён к программе лояльности заправочной сети.
Решение
Трёхуровневая программа лояльности: серебро → золото → платина. Бонусы за каждую заправку (1 бонус = 1 руб.). Статус зависит от объёма за месяц. Прогресс-бар до следующего уровня в приложении.
Результаты
Программа охватывает всю сеть АЗС Газпромнефть в России. Ежемесячный пересчёт статуса мотивирует постоянную лояльность.
Похожие кейсы

В 14-16 лет человеку задают вопрос, на который большинство взрослых не ответят и в 30: «Кем ты хочешь стать?» Стандартны...
Фонд «Открывая горизонты» это «Куда пойти работать»: интерактив. квест
IT-ONE это компания, которой нужны разработчики, но которая конкурирует за них с десятками других IT-контор. В рамках ге...
IT-ONE: как мем «Идущий к Реке» стал игровым тестом для привлечения
Burger King встроил игровые механики прямо в мобильное приложение сети. Программа лояльности с фирменной «короной» превр...
Burger King «Короны и бонусы»: геймификация мобильного приложения

Одна метрика, о которой продуктовые команды не любят говорить вслух: сколько секунд пользователь проводит в приложении м...
Самокат «Пандагочи»: виртуальная панда, съела 50 лет экранного времени

Август 2024-го. Этот проект геймификации весь интернет обсуждает одну новость, мемы множатся со скоростью света, и кто-т...
Total Glitch: Telegram-игра, доказала, что mini-apps: полноценная
Банку Открытие нужно было дать людям повод взаимодействовать с брендом и получить положительные эмоции. Геймификация зде...

