Starbucks «Собери пазл»: промо-игра для кофейного гиганта
Задача
Starbucks запустил промо-игру с механикой пазла для привлечения клиентов и повышения лояльности. Простая и понятная механика собирания картинки из фрагментов затягивала даже тех, кто зашёл «на минутку».
Игроки собирали пазл с тематикой бренда, получая за это бонусы и скидки. Формат идеально ложился на аудиторию кофеен: короткие сессии, лёгкий вход, мгновенное вознаграждение.
Пазл, одна из самых доступных игровых механик, не требующая обучения. Именно поэтому она хорошо работает для массовой аудитории: от студентов до офисных сотрудников.
Игра стала частью общей стратегии Starbucks по геймификации клиентского опыта, дополнив программу лояльности интерактивным элементом.
Решение
Механика пазла: игрок собирает изображение из фрагментов, получает бонус за завершение. Низкий порог входа, короткие игровые сессии, мгновенное вознаграждение.
Похожие кейсы
ЛитРес, крупнейший продавец электронных и аудиокниг в России и СНГ, на рынке с 2005 года. Занимает около двух третей ле...
ЛитРес: промо-тест «Эскапист или душнила» со скидкой на каталог
Сервис экспресс-доставки (часть экосистемы Сбера) доставляет продукты и товары для дома за 15 минут. Пример того, как г...
Самокат «Карта Самоката»: найди товары на карте России и получи скидку
Gett, израильский сервис заказа такси, работает в Израиле, Великобритании и США (ранее был в России). Сам не перевозит: ...
Геймификация в такси: как Gett выстроил лояльность со смешными

В 2024 году KFC и Rostics запустили акцию «Вкусная игра», продолжение линейки промо-механик после «Чикен Тамагочи». Форм...
KFC «Вкусная игра»: колесо фортуны с еженедельными розыгрышами
Онлайн-банк без единого физического отделения. Классический пример геймификации в маркетинге. К 225-летию Пушкина команд...
Т-Банк «Что о ваших тратах сказал бы Пушкин?»: квест к 225-летию
Ювелирный бренд Swarovski и косметическая компания The Body Shop создали совместную промо-игру «Зачарованный лес». Квест...

