
RUSSPAS «Зима в Москве»: AR-охота за мультяшками по всему городу


Задача
RUSSPAS это городская программа лояльности для москвичей и туристов. Пример того, как геймификация работает в маркетинге. Скидки в партнёрских магазинах, кэшбэк на. Баллы за покупки, скидки, кэшбек на транспорт. Полезная штука, которой пользуются миллионы. Но программа лояльности: не тот продукт, о котором рассказывают друзьям. «Привет, знаешь, я сегодня накопил 200 баллов в RUSSPAS!», так не бывает. Приложение стоит на телефоне, работает фоном, открывается раз в месяц для проверки баланса. Зима. Москва в гирляндах, катки, парки в праздничном режиме. У города десятки площадок с серьёзными бюджетами, половина пустует. Людям лень выходить из дома. Зачем ехать, если можно листать Stories из-под одеяла? Двойная задача: оживить приложение, превратив его из утилитарного кошелька в источник развлечений, и привлечь людей на площадки. Не рекламой «Приходите на каток!», а чем-то, ради чего человек сам захочет выйти.
Решение
AR-квест «Зима в Москве» внутри приложения RUSSPAS. По всей Москве на зимних площадках спрятаны виртуальные «Мультяшки». Чтобы найти, нужно физически прийти, навести камеру и «поймать» AR-персонажа поверх реального мира. AR-персонажа, который постал прямо на экране. Многоуровневая коллекция. За каждую пойманную Мультяшку это снежинки (внутриигровая валюта). Снежинки открывают новые уровни и промокоды, конвертируемые в баллы «Миллиона призов». Специальные промокоды, которые конвертируются в баллы программы лояльности. Буквально зарабатываешь бонусы, гуляя и тыкая в экран. Интерактивная карта внутри приложения: все точки с персонажами, катки, музеи, парки. Карта обновляется, появляются новые локации и лимитированные персонажи. Ощущение живого события, а не статичной акции. По сути Pokemon Go: вместо покемонов; мультяшные персонажи, вместо покестопов: площадки, вместо абстрактного опыта. Простая формула, которая работает безотказно: дай людям повод гулять, и они будут гулять. Реальные баллы и скидки.

Комментарий эксперта
AR-квесты по городу это жанр, который переживает вторую волну после того, как Pokemon Go в 2016 году доказал, что люди готовы выходить из дома ради виртуальных существ. AR-квесты по городу это вторая волна после Pokemon Go 2016. Большинство брендовых AR-активаций проваливаются по одной причине: нет мотивации. Поймал AR-объект, получил виртуальную наклейку. Дальше что? Здесь мотивация многоуровневая. Снежинки открывают уровни (прогрессия), промокоды конвертируются в баллы (материальная выгода), новые локации появляются (контент обновляется). Три крючка одновременно. Человек возвращается не потому что «надо», а потому что хочет открыть следующий уровень, получить ещё один промокод и посмотреть, какие локации добавились. 82 тысячи установок и обновлений, серьёзная цифра для городской программы. 120 тысяч посещений площадок означают: каждый участник побывал на нескольких точках. Квест реально работал навигатором по зимней Москве. Особенно ценно: проект решает задачу и бренда, и города. Привлечь людей на площадки, в которые вложены бюджеты; win-win. Бренд получает установки, город: посетителей. Совпадение интересов. Лучшая основа для геймификации.
Похожие кейсы
Крупнейшая российская нефтяная компания занимается разведкой, добычей, переработкой и реализацией. С помощью геймификац...
Газпром нефть «Арктическая Венеция»: digital-путешествие по нефтяной

Кинопоиск это главный киносервис страны. Этот кейс геймификации в маркетинге показывает интересный подход. Рейтинги, рец...
Кинопоиск «Мир Кинопоиск»: бренд-мир в Roblox: дети бегают
М.Видео и Oral-B объединились для совместной промо-игры «Космические подарки». Космическая тематика стала связующим звен...
М.Видео и Oral-B «Космические подарки»: аркада для кросс-промо
ЦИАН знают все для долгосрочной аренды квартир в Москве, но мало кто помнит про посуточную аренду, причём не только в ст...
Геймификация в email-маркетинге: как ЦИАН с рассылкой «Что внутри

Продвигать детский мультфильм это задача со своими правилами. Классический пример геймификации в маркетинге. Ребёнку не ...
Централ Партнершип «Доктор Динозавров»: VK-платформер: прыжки

Самокат хотел, чтобы человек провёл на промо-странице минут десять и ушёл с ощущением, что посмотрел мини-сериал. Задача...

