Альфа-Банк: мини-игры в приложении с 3D-ачивками и кешбэком
Альфа-Банк: мини-игры в приложении с 3D-ачивками и кешбэком (Геймификация в банках и финансовой сфере). Результат: Повышение вовлечённости в приложение, рост использования карты для оплат, привлечение новых клиентов через реферальную механику.
Задача
Альфа-Банк встроил в мобильное приложение полноценную игровую экосистему. Пользователи проходят задания, зарабатывают 3D-ачивки и получают кешбэк за финансовую активность.
Система построена по классическому принципу: задачи, уровни, награды, отслеживание прогресса. Каждое действие с картой превращается в шаг к следующему достижению. Банк добавил и реферальную механику: за приглашённых друзей начисляются бонусы.
Отдельного внимания заслуживает викторина «Конь красный» об изобразительном искусстве. Участники угадывали фрагменты знаменитых картин за 30 секунд и зарабатывали повышенный кешбэк за правильные ответы. Банк намеренно ушёл от финансовой тематики в сторону культуры, чтобы зацепить аудиторию неожиданным контентом.
Решение
В приложение встроили несколько мини-игр с ачивками в 3D-стиле. За выполнение финансовых действий (оплаты, переводы) пользователь получает награды и продвигается по уровням. Реферальная игра мотивирует приглашать друзей. Викторина «Конь красный» с ежедневными вопросами об искусстве награждает кешбэком за правильные ответы.
Результаты
Повышение вовлечённости в приложение, рост использования карты для оплат, привлечение новых клиентов через реферальную механику.
Похожие кейсы
С 2015 года Банк России проводит синхронные онлайн-уроки финансовой грамотности для школьников 7-9 классов. Чтобы подрос...
Банк России «Магия финансов»: интерактивные уроки для школьников
Рокетбанк, один из первых мобильных банков России. Основан в 2012 году, закрыт в 2021-м. Позиционировал себя как простой...
Рокетбанк против Олега Тинькова: мини-игры «Смузи» и «Помоги Олегу
Страховые продукты традиционно воспринимаются как скучная тема, клиенты редко изучают условия полисов добровольно. СберС...
СберСтрахование «Страховой квест»: мини-игра за 5 минут
ЮMoney (бывший Яндекс.Деньги) занимает второе место среди электронных кошельков в России. В рамках геймификации проблема...
ЮMoney ЮVillage это градостроительный симулятор как долгосрочная
Целая экосистема сервисов: бронирование ресторанов, билеты в кино и театры, инвестиции. Задача решалась через геймификац...
Тинькофф «Лето плюс один»: еженедельные комбо-задания на транзакции
Продукт «Инвесткопилка» автоматически откладывает деньги и вкладывает их в биржевые фонды. Этот кейс геймификации в банк...

