Авто.ру x Лайфхакер «Отряд автозлодеев»: веб-комикс, учит не покупать

Авто.ру предлагает проверку автомобиля по VIN-номеру: реальный пробег, участие в ДТП, залоги, ограничения и прочие скелеты предыдущих владельцев. Этот проект геймификации сервис, который может сэкономить покупателю сотни тысяч рублей.

Проблема: люди знают, что проверять машину перед покупкой надо. Но «надо» и «делаю» это два разных глагола. Кто-то надеется на удачу, кто-то верит продавцу, кто-то экономит на отчёте. А потом выясняется, что «почти новая» Toyota. Восстановленный после тотала автомобиль с перебитым VIN и тремя владельцами-таксистами.

Задача: не рассказать «проверяйте машину», все и так знают. А показать, что конкретно может пойти не так, причём достаточно ярко, чтобы запомнилось. Совместно с Лайфхакером решили зайти через формат, который умеет рассказывать истории визуально и эмоционально.

Интерактивный веб-комикс. Шесть историй, шесть типичных мошеннических схем, с которыми сталкиваются покупатели подержанных машин. Скрученный пробег, тотал после ДТП, залог, бывшее такси, поддельный VIN, угон.

Каждая история это мини-триллер. Видишь ситуацию глазами покупателя: красивая машина, обаятельный продавец, привлекательная цена. Классическая завязка, после которой обычно начинается плохое. Но есть переключатель. Два режима: «без отчёта» и «с отчётом». В первом покупатель попадает в ловушку. Во втором отчёт Авто.ру подсвечивает проблему до сделки.

Работает как рентген: смотришь на одну сцену, но в одном режиме видишь фасад, в другом, скрытые дефекты. Психологически мощный приём: ты не читаешь инструкцию «проверьте пробег», а своими глазами видишь разницу между «проверил» и «понадеялся на авось».

В комиксе спрятаны практические инструменты: чек-лист покупателя, лайфхаки для переговоров и поле для ввода VIN прямо в комиксе: можно тут же проверить интересующий автомобиль. От «интересно почитать» до «дайте мне отчёт». Один клик.