Busfor: как «Колесо Фортуны» на Хеллоуин собрало 200 контактов за 15

Busfor (раньше GillBus) это онлайн-сервис покупки автобусных билетов, 50 000 рейсов в 8 странах. Этот кейс геймификации в продажах показывает интересный подход.

Вместо обычного поп-апа «Оставь email, получи скидку» Busfor встроил Колесо Фортуны. В углу экрана висел маленький ярлычок «Получить подарок». Нажимаешь, открывается всплывающее окно с колесом и полем для email.

Логика простая: вводишь почту, крутишь колесо, и оно останавливается на одном из четырех секторов: 75 грн, 50 грн, 5% или 10% скидки. Выигрыш случайный, но каждый получал что-то. На почту тут же прилетало письмо с персональной скидкой.

Сделали на базе виджета Popmechanic, то есть без разработчиков, практически за вечер. Информация о пользователе и результат розыгрыша автоматически попадали в базу контактов. Запуск приурочили к Хеллоуину, праздничная тематика усилила эффект «розыгрыша».

Почему сработало лучше обычного поп-апа: визуальная анимация кручения затягивает, элемент случайности будит азарт («А что выпадет?»), а мгновенная награда на почту дает ощущение выигрыша. Три простых штуки, но они превращают скучную подписку в мини-развлечение.

Результаты:

• - 200 контактов за первые 15 минут после запуска
• - Первый оплаченный билет: через 5 минут после старта (Киев-Прага)
• - Конверсия значительно выше 2%: стандартные попапы со скидкой на первый заказ давали менее 2%
• - Веб-версия сработала лучше мобильной

Галина Панасюк: «Мы не ожидали, что новая механика вызовет такой интерес! У нас хоть разок крутнули колесо представители двух офисов, а клиенты включились с большим энтузиазмом».

Почему это работает: колесо это элементарная механика, но в ней есть три ключевых элемента: визуальная анимация (крутится), случайность (что выпадет?), и мгновенная награда (скидка сразу на почту). Вместе они превращают скучную форму подписки в мини-развлечение.