Foursquare: «дедушка» геймификации, вырос из игры в рекомендательный

Если вы слышали про геймификацию в бизнесе, Foursquare, один из первых примеров, всплывающих в памяти. Запущенный в 2009-м, сервис был пионером: показал миру, что игровые механики могут управлять поведением миллионов.

Идея: превратить город в игровое поле. Каждое кафе, магазин, парк это точка на карте, где можно «отметиться» (сделать чекин). Задача: мотивировать создавать контент, оставлять отзывы и соревноваться за статусы.

Основная механика: приходишь в место, делаешь чекин (отмечаешься), получаешь бейджи. Бейджи выдаются за разные вещи: побывал на лодке, отметился в месте с 50+ людьми, посетил партнёрскую локацию, набрал определённое количество чекинов.

Культовая механика это статус «мэра». Ты чаще всех посещаешь конкретное место это становишься его мэром. Статус ненадёжный: появится кто-то активнее, и тебя «свергнут». Многие кафе по всему миру подключились: мэрам это бесплатный кофе, десерт, скидка.

Особенно активные получали статус суперпользователя (три уровня) с дополнительными привилегиями. За каждый чекин это баллы, за новое место, больше. Сравнить счёт с друзьями можно в таблице лидеров.

К марту 2011 года (через два года после запуска) Foursquare набрал 7 миллионов пользователей. Геймификация позволила сервису оставаться популярным долгое время, за пять лет аудитория выросла в 10 раз.

Впоследствии приложение разделилось на два: Foursquare стал поисковиком лучших мест для обеда или кофе, а чекины и все старые игровые механики переехали в новое приложение Swarm.