
Яндекс Драйв «Драйв Клуб»: баллы и уровни за поездки
Яндекс Драйв «Драйв Клуб»: баллы и уровни за поездки (Геймификация в онлайне и мобильных проектах). Результат: Скидки 20% на поездки, бесплатное ночное ожидание, 150 руб. за заправку. Реферальные бонусы за приглашение друзей.
Задача
Яндекс Драйв встроил геймификацию в программу лояльности каршеринга, «Драйв Клуб». За каждую поездку начисляются баллы. Баллы определяют уровень в клубе: чем больше ездишь, тем выше статус, тем больше бонусов.
Бонусы за уровень: скидка 20% на поездки, бесплатное ночное ожидание (машина не списывает деньги, пока ты спишь), 150 бонусных рублей за заправку арендованного автомобиля. Реферальная программа добавляет баллы за приглашение друзей.
Механика прогрессии мотивирует выбирать Драйв вместо конкурентов: пользователь, набравший уровень, теряет его при переходе на другой каршеринг. Заправка за бонусы это дополнительный стимул: пользователь возвращает машину заправленной, Драйв экономит на логистике.
Формат «уровни + баллы + реферал» типичен для программ лояльности, но в каршеринге работает иначе: поездки нерегулярны, и прогрессия удерживает пользователя в экосистеме Яндекса между поездками.
Решение
Программа лояльности «Драйв Клуб»: баллы за поездки, уровневая система с бонусами (скидки, бесплатное ожидание, бонусы за заправку). Реферальная программа. Прогресс-бар уровня в приложении.
Результаты
Скидки 20% на поездки, бесплатное ночное ожидание, 150 руб. за заправку. Реферальные бонусы за приглашение друзей.
Похожие кейсы
«Время перемен» от Анастасии Пахневой это серия онлайн-программ «Красивое тело»: похудение, удержание веса, создание рел...
«Время перемен»: как геймификация помогает не бросить

Ко Дню святого Валентина зоо-бренд staya.studio запустил проект с простой идеей: дать владельцам собак превратить фото п...
staya.studio «Искусство Любить Собак»: AI-портреты питомцев

Газпромнефть запустила бонусную программу «Нам по пути» в мобильном приложении АЗС. Программа работает по трёхуровневой ...
Газпромнефть «Нам по пути»: бонусная программа с уровнями

Приложение МегаФона стоит у миллионов абонентов. Пример того, как геймификация работает в онлайне. Большинство открывает...
МегаФон «Кибер-коржик 2077»: собирай блоки, строй кибергород
Крупнейший книжный онлайн-сервис России запустил серию мини-викторин на литературные темы. «Каким будет ваше лето?», «Ка...
ЛитРес «Какой вы книголюб?»: мини-викторины для читателей
Научный инструмент, замаскированный под головоломку. Решение через геймификацию: игроки «сворачивают» трёхмерные модели ...

