
Яндекс Драйв «Драйв Клуб»: баллы и уровни за поездки
Яндекс Драйв «Драйв Клуб»: баллы и уровни за поездки (Программы лояльности и бонусные системы). Результат: Скидки 20% на поездки, бесплатное ночное ожидание, 150 руб. за заправку. Реферальные бонусы за приглашение друзей.
Задача
Яндекс Драйв встроил геймификацию в программу лояльности каршеринга, «Драйв Клуб». За каждую поездку начисляются баллы. Баллы определяют уровень в клубе: чем больше ездишь, тем выше статус, тем больше бонусов.
Бонусы за уровень: скидка 20% на поездки, бесплатное ночное ожидание (машина не списывает деньги, пока ты спишь), 150 бонусных рублей за заправку арендованного автомобиля. Реферальная программа добавляет баллы за приглашение друзей.
Механика прогрессии мотивирует выбирать Драйв вместо конкурентов: пользователь, набравший уровень, теряет его при переходе на другой каршеринг. Заправка за бонусы это дополнительный стимул: пользователь возвращает машину заправленной, Драйв экономит на логистике.
Формат «уровни + баллы + реферал» типичен для программ лояльности, но в каршеринге работает иначе: поездки нерегулярны, и прогрессия удерживает пользователя в экосистеме Яндекса между поездками.
Решение
Программа лояльности «Драйв Клуб»: баллы за поездки, уровневая система с бонусами (скидки, бесплатное ожидание, бонусы за заправку). Реферальная программа. Прогресс-бар уровня в приложении.
Результаты
Скидки 20% на поездки, бесплатное ночное ожидание, 150 руб. за заправку. Реферальные бонусы за приглашение друзей.
Похожие кейсы

Сеть магазинов Familia встроила геймификацию в мобильное приложение программы лояльности. Механика: ежедневные задания и...
Familia «Монетки и задания»: геймификация в приложении лояльности

Wildberries внедрил механику daily login reward под названием «Ягодки». Каждый день при входе в приложение маркетплейса ...
Wildberries «Ягодки»: ежедневный бонус за вход в приложение

Леруа Мерлен запустил программу «Профи в деле» для держателей Профессиональной карты. Программа ориентирована на строите...
Леруа Мерлен «Профи в деле»: бонусная программа для профессионалов

Газпромнефть запустила бонусную программу «Нам по пути» в мобильном приложении АЗС. Программа работает по трёхуровневой ...

