
Tolstoy Comments: как система бейджей превращает комментарии на сайте


Tolstoy Comments: как система бейджей превращает комментарии на сайте (Геймификация в онлайне и мобильных проектах). Результат: По мнению создателей, геймификация делает комментирование интереснее и повышает вовлечённость. Пользователь может прокомментировать один раз и забыть, но месяц спустя получит бейджик на электронную почту и вернётся. П…
Задача
Tolstoy Comments это бесплатная система комментирования для любого сайта. Помимо текста поддерживает фотогалереи, видео, гифки, стикеры и опросы прямо в комментариях.
Команда уверена: правильная геймификация комментариев способна удвоить ядерную аудиторию сайта и превратить обычный блог в подобие социальной сети. Звучит амбициозно, но у них есть чем подкрепить.
Решение
150 бейджей в стиле великих писателей
Награды, автоматически или от модераторов. У каждой это значок-карикатура на известного писателя, описание, условия и список обладателей.
7 направлений наград
- 1. За количество комментариев, чем плодовитее, тем выше ранг (писатели отсортированы по количеству томов)
- 2. За заработанный рейтинг это важно не сколько написал, а как оценили
- 3. За поставленные плюсы
- 4. За поставленные минусы (они не менее ценны)
- 5. За полученные плюсы это видно, кто именно поставил
- 6. За полученные минусы, при низком рейтинге сообщение скрывается автоматически
- 7. За стаж на платформе
Прозрачные рейтинги
Все оценки открыты: видно, кто кому и за что поставил плюс или минус. Лозунг системы: «Один верно поставленный плюс станет началом большой дружбы. Один неверный минус разожжёт настоящую войну».




Результаты
По мнению создателей, геймификация делает комментирование интереснее и повышает вовлечённость. Пользователь может прокомментировать один раз и забыть, но месяц спустя получит бейджик на электронную почту и вернётся.
Появляется азарт и желание «победить». Практика показывает: награды дороги пользователям, а угроза бана воспринимается серьёзно. К виртуальным наградам можно подключить реальные призы для продвижения новых сайтов.
Комментарий эксперта
Типичная «статистическая» геймификация: система считает комментарии, лайки, дни с регистрации и раздаёт награды. Информация, которая самому пользователю часто не особо нужна.
Бейджи оформлены классно: карикатуры на известных писателей, их хочется собирать. Но повод для получения притянут за уши. Почему за 25 комментариев дают именно Кафку? Связи между писателем и действием нет.
Создатели честно говорят: это «весёлая геймификация ради прикола». Тогда и ожидания стоит ставить соответствующие. Если геймификация «по приколу» это серьёзных изменений в поведении ждать не стоит. Хотя саму идею (связать комментаторов с великими писателями) можно докрутить: давать награды за осмысленные достижения, а не за голую статистику.
Похожие кейсы
Банку Открытие нужно было дать людям повод взаимодействовать с брендом и получить положительные эмоции. Геймификация зде...
Банк Открытие: НГ AR-челлендж #ОткрытиеЭмоций с Константином Хабенским

Конец лета. Чат-бот «Моменты лета» предлагает пользователям собрать воспоминания и отправить их близким. Идея простая: з...
«Моменты лета»: чат-бот, который собирает из фотографий персональную историю
Идея Finch Self Care Pet простая, но мощная: если человеку сложно заботиться о себе, пусть заботится о ком-то другом. Кл...
Finch Self Care Pet: забота о виртуальном питомце как способ заботы

Приложение МегаФона стоит у миллионов абонентов. Пример того, как геймификация работает в онлайне. Большинство открывает...
МегаФон «Кибер-коржик 2077»: собирай блоки, строй кибергород
IT-ONE это компания, которой нужны разработчики, но которая конкурирует за них с десятками других IT-контор. В рамках ге...
IT-ONE: как мем «Идущий к Реке» стал игровым тестом для привлечения
Научный инструмент, замаскированный под головоломку. Решение через геймификацию: игроки «сворачивают» трёхмерные модели ...

