
Tolstoy Comments: как система бейджей превращает комментарии на сайте


Tolstoy Comments: как система бейджей превращает комментарии на сайте (Геймификация в онлайне и мобильных проектах). Результат: По мнению создателей, геймификация делает комментирование интереснее и повышает вовлечённость. Пользователь может прокомментировать один раз и забыть, но месяц спустя получит бейджик на электронную почту и вернётся. П…
Задача
Tolstoy Comments это бесплатная система комментирования для любого сайта. Помимо текста поддерживает фотогалереи, видео, гифки, стикеры и опросы прямо в комментариях.
Команда уверена: правильная геймификация комментариев способна удвоить ядерную аудиторию сайта и превратить обычный блог в подобие социальной сети. Звучит амбициозно, но у них есть чем подкрепить.
Решение
150 бейджей в стиле великих писателей
Награды, автоматически или от модераторов. У каждой это значок-карикатура на известного писателя, описание, условия и список обладателей.
7 направлений наград
- 1. За количество комментариев, чем плодовитее, тем выше ранг (писатели отсортированы по количеству томов)
- 2. За заработанный рейтинг это важно не сколько написал, а как оценили
- 3. За поставленные плюсы
- 4. За поставленные минусы (они не менее ценны)
- 5. За полученные плюсы это видно, кто именно поставил
- 6. За полученные минусы, при низком рейтинге сообщение скрывается автоматически
- 7. За стаж на платформе
Прозрачные рейтинги
Все оценки открыты: видно, кто кому и за что поставил плюс или минус. Лозунг системы: «Один верно поставленный плюс станет началом большой дружбы. Один неверный минус разожжёт настоящую войну».




Результаты
По мнению создателей, геймификация делает комментирование интереснее и повышает вовлечённость. Пользователь может прокомментировать один раз и забыть, но месяц спустя получит бейджик на электронную почту и вернётся.
Появляется азарт и желание «победить». Практика показывает: награды дороги пользователям, а угроза бана воспринимается серьёзно. К виртуальным наградам можно подключить реальные призы для продвижения новых сайтов.
Комментарий эксперта
Типичная «статистическая» геймификация: система считает комментарии, лайки, дни с регистрации и раздаёт награды. Информация, которая самому пользователю часто не особо нужна.
Бейджи оформлены классно: карикатуры на известных писателей, их хочется собирать. Но повод для получения притянут за уши. Почему за 25 комментариев дают именно Кафку? Связи между писателем и действием нет.
Создатели честно говорят: это «весёлая геймификация ради прикола». Тогда и ожидания стоит ставить соответствующие. Если геймификация «по приколу» это серьёзных изменений в поведении ждать не стоит. Хотя саму идею (связать комментаторов с великими писателями) можно докрутить: давать награды за осмысленные достижения, а не за голую статистику.
Похожие кейсы
Google Карты знают все. Геймификация здесь стала ключевым инструментом. Но мало кто задумывается, откуда миллионы фотогр...
Google «Местные эксперты»: как геймификация мотивирует миллионы людей
Додо Пицца превратила своё мобильное приложение в мини-игровой центр. Кликеры и аркады в стиле ретро-Nokia играют на нос...
Додо Пицца: ретро-аркады и «додокоины» за реальную пиццу

Одна метрика, о которой продуктовые команды не любят говорить вслух: сколько секунд пользователь проводит в приложении м...
Самокат «Пандагочи»: виртуальная панда, съела 50 лет экранного времени

Август 2024-го. Этот проект геймификации весь интернет обсуждает одну новость, мемы множатся со скоростью света, и кто-т...
Total Glitch: Telegram-игра, доказала, что mini-apps: полноценная
Яндекс встроил геймификацию прямо в Карты. За каждый отзыв, фотографию или оценку пользователь зарабатывает значки и ачи...
Яндекс Карты: ачивки и значки за отзывы пользователей

МИФ выпускало серию «Мифы от и до. Классический пример геймификации в онлайне. Россия» и искало способ привлечь внимание...

