
Milka «Ощутите нежность Альп»: коллекционирование сердечек за чеки
Milka — Milka «Ощутите нежность Альп»: коллекционирование сердечек за чеки (Геймификация в рекламе и маркетинге). Результат: Призовой фонд 24,5 млн руб. (акция 2020). Главные призы по 1 млн руб. Акции проходят в Пятёрочке, Магните, Ленте.
Задача
Milka регулярно проводит промо-акции с механикой коллекционирования в российских торговых сетях: Пятёрочка, Магнит, Лента и другие. Формат: «Собери сердечки» или «Ощутите нежность Альп».
Механика: покупаешь продукцию Milka (шоколад, печенье, напитки), регистрируешь чек на promo.milka.ru, получаешь «сердечки», фиолетовые и золотые. Фиолетовые сердечки начисляются за каждую покупку. Золотые, за покупки на повышенную сумму или за определённые товары. Сердечки обмениваются на сертификаты от 300 до 3000 рублей.
Призовой фонд акции «Ощутите нежность Альп» (2020) составил 24,5 миллиона рублей. Главные призы, по 1 миллиону рублей. Помимо сертификатов, разыгрывались путешествия и электроника.
Формат «регистрация чеков + коллекционирование» стандартен для FMCG, но Milka добавляет слой геймификации через два типа сердечек (фиолетовые и золотые). Это создаёт стратегию: покупатель планирует, какие товары взять, чтобы получить больше золотых сердечек и обменять их на более ценные призы.
Решение
Коллектор сердечек: покупка Milka → регистрация чека → фиолетовые и золотые сердечки. Два типа валюты с разной ценностью. Обмен на сертификаты 300-3000 руб. Розыгрыши главных призов.
Результаты
Призовой фонд 24,5 млн руб. (акция 2020). Главные призы по 1 млн руб. Акции проходят в Пятёрочке, Магните, Ленте.
Похожие кейсы

Два типа людей: те, кто пьёт кофе, чтобы работать, и те, кто работает, чтобы пить кофе. Классический пример геймификации...
Jacobs x VK Play «Замешай перерыв»: кофе-брейк превращается в ферму
ЦИАН знают все для долгосрочной аренды квартир в Москве, но мало кто помнит про посуточную аренду, причём не только в ст...
Геймификация в email-маркетинге: как ЦИАН с рассылкой «Что внутри
«Лаборатория Касперского» работает в 200+ странах, центральный офис в Москве. Этот кейс геймификации в маркетинге показы...
Касперский: интерактив. симулятор кибератаки это как Kaspersky EDR
Московский метрополитен: систему скоростного транспорта столицы знают все, но воспринимают исключительно утилитарно. Сел...
Московский метрополитен: бесконтактный тетрис из вагонов
Всемирный фонд дикой природы (WWF) использовал геймификацию для привлечения внимания к экологическим проблемам. Промо-иг...
WWF «Найди пару»: мемори-игра в поддержку дикой природы
Промокоды раздают все. Геймификация здесь стала ключевым инструментом. Баннер, рассылка, код в SMS. Скучно. Самокат, сер...

