NDA «Дикие Скричеры»: чат-бот, с которым дети разговаривают часами

Существуют мультсериалы, которые дети просто смотрят. Задача решалась через геймификацию. И те, в которые хотят попасть. «Дикие Скричеры» относятся ко второй категории. Новый сезон на подходе, требовался способ продлить контакт ребёнка с вселенной за пределами телевизора.

Обычная рекламная кампания здесь бесполезна. Дети не читают баннеры, не переходят по ссылкам. Они общаются, играют и задают миллион вопросов. Значит, нужен формат, совмещающий все три вещи.

ВКонтакте: естественная среда обитания аудитории. Не нужно скачивать приложение, не нужно регистрироваться. Открыл бота, написал сообщение, поехали. Но бот с кнопками: прошлый век. Здесь нужен AI, разговаривающий голосами персонажей.

Создали чат-бота ВКонтакте с двумя AI-аватарами. Каждый аватар: персонаж сериала со своим характером, манерой речи, набором реакций. Не скрипт с вариантами ответов, а полноценный AI, который поддерживает диалог, отвечает на неожиданные вопросы и распознаёт голосовые сообщения.

Внутри бота семь типов игр: угадывание персонажей, личностные тесты («какой ты Скричер»), викторины по сюжету, голосовые игры, сезонные активности. Ребёнок взаимодействует с живым (ну, почти) персонажем, который помнит контекст разговора.

Отдельная критически важная часть: модерация. Бот для детей обязан быть безопасным. Система фильтрует неподходящий контент, блокирует некорректные запросы и перенаправляет разговор в безопасное русло. Причём мягко, не ломая иллюзию общения с любимым героем.

Бот отправляет аудио и видео, отвечает на вопросы про сюжет, подсказывает, где купить игрушки. Быстрые кнопки дают доступ к играм, медиа и помощи за одно нажатие. Разработка заняла 8 недель.