Mastercard Больше: ежедневное колесо сюрпризов с гарантированными

Международная платёжная система: 22 000 финансовых учреждений в 210 странах. Геймификация здесь стала ключевым инструментом.

Задача Mastercard: больше безналичных платежей, больше транзакций, больше новых пользователей. Стандартная задача для любой платёжной системы, но решение выбрали нестандартное.

Формат: «Колесо сюрпризов» в программе Mastercard Больше. Три недели акции на территории Украины. Каждый день можно крутить колесо и получать тематические подарки.

Баллы за покупки, колесо за баллы

Регистрируешься в программе Mastercard Больше и копишь баллы. Один балл, за покупку от 50 гривен. Два балла, если платишь по NFC. Двойной бонус за бесконтактную оплату: тонкий способ подтолкнуть к современным технологиям.

Колесо можно крутить до трёх раз в день. Одно вращение стоит 10 баллов. Каждую неделю меняется тематика: музыка, путешествия, кино, искусство.

Garage Sale: сюрприз внутри сюрприза

Особый сектор: приз-загадка из предыдущих акций. Может быть что угодно, от мелкой техники до квадрокоптера. Конкретный подарок приходит SMS-сообщением. Под капотом это даёт возможность персонализировать призы под профиль пользователя.

Призы от iPhone до скидок

iPhone 12 Pro, сертификат на 50 000 грн от Фокстрот, Lamoda на 3 500, денежные сертификаты Сильпо, Fishka, АЛЛО, Uklon, ОККО. Плюс скидки и бесплатная доставка от партнёров.

Не хватает баллов? Зови друзей

Когда баллы заканчиваются, система предлагает бесплатный способ пополнить запас: опубликовать запись об игре с реферальной ссылкой в Facebook. За каждого друга, который перейдёт и зарегистрируется в течение суток, начисляется ещё 10 баллов. Нехватка ресурсов конвертируется в виральное распространение.

Аналитический вывод:

Механика «Колесо Фортуны», одна из старейших в геймификации, но Mastercard добавил несколько нюансов, которые делают проект интереснее стандартного подхода:

• - Garage Sale: элемент неожиданности, когда приз не виден заранее. Это позволяет персонализировать награды под сегмент пользователя
• - Тематические недели: смена тематик (музыка, путешествия, кино) поддерживает интерес к повторным визитам
• - Социальный механизм: нехватка баллов конвертируется в виральное распространение через Facebook
• - NFC-бонус: двойные баллы за бесконтактную оплату стимулируют переход на современные технологии

Проект работает как «меркантильная геймификация», привлекает аудиторию, ориентированную на призы и азарт. Ограничение: люди с высоким доходом, для которых мелкие сертификаты неинтересны, остаются вне фокуса.