
Самокат «Итоги года»: НГ адвент, превратил статистику заказов в повод


Задача
Декабрь: странное время для доставки. Этот кейс геймификации в маркетинге показывает интересный подход. Заказов больше, но внимание рассыпается на тысячу задач. Приложение доставки: инструмент, а не место, куда хочется зайти.
Самокат хотел сделать приложение частью новогоднего ритуала. Чтобы открывали не ради молока, а ради ощущения праздника. И чтобы хотелось поделиться.
Плюс идея Spotify Wrapped: показать персональную статистику за год. Не скучной таблицей, а в формате для скриншотов и сторис.
Решение
Гибрид из трёх форматов: адвент-календарь, мини-игра, персональный Wrapped.
Первое: годовая статистика. Когда первый заказ, сколько за год, любимые продукты, пиковые дни. Реальная история покупок в праздничных карточках. Момент «ого, я правда столько?».
Дальше: каждый день новое задание. Словесная мини-игра: из букв составь слово. За ответы: «снежинки».
Снежинки тратятся на украшение виртуальной ёлки. Десятки игрушек в каталоге, у каждого ёлка своя. Заработать валюту можно играя или делая заказы.
Розыгрыш призов: чем больше украшений, тем выше шансы. Весь опыт заточен под шеринг.
Комментарий эксперта
Spotify Wrapped доказал: люди обожают статистику о себе. Самокат перенёс принцип на доставку еды.
Одним Wrapped мало: посмотрел за минуту, закрыл. Адвент решает проблему повторных визитов: 31 повод открыть приложение в декабре.
Словесная игра: намеренно простой выбор. Максимальный охват, минимальные барьеры.
Украшение ёлки: творческий акт. То, во что вложил усилия, сложнее бросить и проще показать. Каждая ёлка: рекламный баннер, созданный пользователем.
Двойная валютная воронка без давления. Бесплатный путь жизнеспособен.
Похожие кейсы
Каршеринг Яндекс.Драйв столкнулся с инерцией пользователей: кто-то ездит только поминутно, кто-то только фиксированно, и...
Яндекс.Драйв «Сахарная забава»: ачивки за поездки и розыгрыш Jeep

В 2020 году Декатлон запустил браузерную промо-игру «Спорт Игра» на поддомене game.decathlon.ru. Механика: участник прох...
Декатлон «Спорт Игра»: промокоды через браузерную мини-игру

Десять лет телеканалу «Пятница!». Геймификация здесь стала ключевым инструментом. Юбилей, который надо отпраздновать так...
Пятница! x Облако Mail «Фестиваль в метавселенной»: 150 000 человек

Продвижение фильмов в 2025: гонка за вниманием. Задача решалась через геймификацию. Трейлеры лайкают и забывают через тр...
ХФ «Буратино» «От полена до ключика»: VK-мини-игра: проходи путь

Aperol искал канал присутствия: не рекламу в ленте, а нечто, что человек сам добавляет и не отписывается. Задача решалас...
Telegram-бот с рецептами и стикерами для Aperol
Крупнейший ритейлер электроники М.Видео запустил серию промо-игр с разными механиками для привлечения и удержания аудито...

