
Самокат «Итоги года»: НГ адвент, превратил статистику заказов в повод


Задача
Декабрь: странное время для доставки. Этот кейс геймификации в маркетинге показывает интересный подход. Заказов больше, но внимание рассыпается на тысячу задач. Приложение доставки: инструмент, а не место, куда хочется зайти.
Самокат хотел сделать приложение частью новогоднего ритуала. Чтобы открывали не ради молока, а ради ощущения праздника. И чтобы хотелось поделиться.
Плюс идея Spotify Wrapped: показать персональную статистику за год. Не скучной таблицей, а в формате для скриншотов и сторис.
Решение
Гибрид из трёх форматов: адвент-календарь, мини-игра, персональный Wrapped.
Первое: годовая статистика. Когда первый заказ, сколько за год, любимые продукты, пиковые дни. Реальная история покупок в праздничных карточках. Момент «ого, я правда столько?».
Дальше: каждый день новое задание. Словесная мини-игра: из букв составь слово. За ответы: «снежинки».
Снежинки тратятся на украшение виртуальной ёлки. Десятки игрушек в каталоге, у каждого ёлка своя. Заработать валюту можно играя или делая заказы.
Розыгрыш призов: чем больше украшений, тем выше шансы. Весь опыт заточен под шеринг.
Комментарий эксперта
Spotify Wrapped доказал: люди обожают статистику о себе. Самокат перенёс принцип на доставку еды.
Одним Wrapped мало: посмотрел за минуту, закрыл. Адвент решает проблему повторных визитов: 31 повод открыть приложение в декабре.
Словесная игра: намеренно простой выбор. Максимальный охват, минимальные барьеры.
Украшение ёлки: творческий акт. То, во что вложил усилия, сложнее бросить и проще показать. Каждая ёлка: рекламный баннер, созданный пользователем.
Двойная валютная воронка без давления. Бесплатный путь жизнеспособен.
Похожие кейсы

Раздельный сбор мусора: история про разрыв между намерением и действием. По опросам, 70% россиян считают сортировку важн...
Чистая Москва «Москва сортирует»: бот, превращает мусор в рейтинг
Большинство продавцов на Авито используют бесплатные функции и не знают о платных инструментах продвижения. Классический...
Авито «Неполадки сладки»: мини-игра с Вилли Вонкой для продвижения

Финаму исполнилось 30 лет. Для финансовой компании юбилей, обычно скучная инфографика «наш путь от 1994 до 2025» и поздр...
Финам x vc.ru «Мотокросс по графикам»: Gravity Defied на биржевых

Букмекерская контора Фонбет использует механику колеса фортуны как постоянный инструмент вовлечения. Схема: игрок активи...
Фонбет «Колесо удачи»: фрибеты через вращение

Мегамаркет открыл скейт-площадку в Парке Горького. Это история про геймификацию в маркетинге. Круто, но дальше это вопро...
Мегамаркет «Скейтпарк»: Telegram-бот, записал на тренировки 1 900

Бристоль это федеральная сеть продуктовых магазинов «у дома», одна из крупнейших в России. Тысячи точек от Калининграда ...

