Сбер «Агент кибербезопасности»: 33 мини-игры вместо 300 страниц

Задача звучала просто: сделать курс по информационной безопасности для Сбера, который сотрудники не будут ненавидеть. Реальность была сложнее.

300 страниц скучного, но критически важного текста. Контента в 8 раз больше, чем вмещает стандартный курс. Старый формат из слайдов работал так: к середине никто не помнит, что было в начале. Яна Бабанина из GET Global Russia: «Весь контент критически важный, но по природе лишён эмоций. Геймификация была очевидным и единственно верным решением».

33 мини-игры вместо 300 слайдов

Сотрудник не читает инструкции, а решает реальные рабочие задачи в игровом формате: хранит пароли, реагирует на фишинговые письма, определяет угрозы. Центральная механика, щит безопасности. Проходишь игры, набираешь баллы, укрепляешь щит.

33 мини-игры, каждая с таймером. Общее время прохождения, около 2 часов. Можно делать перерывы и возвращаться. Действие разворачивается в сверхсекретной лаборатории безопасности.

Примеры задач: придумать и запомнить надёжные пароли, выбрать безопасный канал для отправки информации, распознать фишинг в почте и СМС. Баллы за каждую игру увеличивают защиту щита, чем он крепче, тем больше шансов отразить финальную атаку.

• - Проект претендовал на бизнес-премию WOW!HR (номинация Play Hard)
• - 300 страниц текста заменены на 33 мини-игры
• - Фишинговый тест: первое «учебное» письмо от «Германа Оскаровича Грефа» открыли 80% сотрудников. После обучения при последней рассылке, всего несколько процентов
• - Публикации в РБК и Ведомостях
• - Положительные отзывы сотрудников-учеников.