
Спартак x Winline «Играй за Спартак»: Telegram-приложение для фанатов
Задача
Фанатская лояльность «Спартака» это одна из сильнейших в российском спорте. Этот кейс геймификации в продажах показывает интересный подход. Но она существует параллельно с брендами: человек болеет вне зависимости от спонсора. Для Winline стоял вопрос: как стать частью фанатского опыта, а не только логотипом на футболке?
«Спартак» хотел дать болельщикам больше, чем просмотр матчей. Между играми проходят дни, иногда недели, и связь фаната с клубом слабеет. Нужен был канал, работающий каждый день.
Решение
Telegram Mini App для фанатов. Внутри, несколько механик, работающих вместе. Прогнозы на матчи. Перед каждой игрой фанат предсказывает счёт, автора первого гола, количество угловых. Не ставки (территория Winline как букмекера), а именно прогнозы: бесплатные, азартные, с рейтингом точности. Угадал точный счёт, максимум очков. Угадал только победителя; меньше, но приятно. Квизы. Вопросы о истории «Спартака», о текущем составе, о легендах клуба. «Когда Спартак последний раз выиграл чемпионат?» «Кто забил тот самый гол в дерби?» Для настоящего фаната: не экзамен, а удовольствие. Возможность подтвердить экспертизу. Мини-игры. Аркадные механики по 30-60 секунд: забей штрафной, отрази пенальти, обведи защитника. Задания. Ежедневные и еженедельные: поделись прогнозом, пригласи друга, посмотри матч, ответь правильно на пять квизов подряд. Всё генерирует очки. Очки. В магазин: мерч, скидки от Winline, эксклюзивные аватарки, закрытые трансляции. Экономика выстроена так, что за пару недель активной игры можно заработать на футболку.
Комментарий эксперта
Фанатские приложения, не новость. У большинства клубов они есть, но сводятся к расписанию и новостям. Telegram-формат с активной геймификацией: шаг вперёд, потому что живёт там, где фанат и так проводит время.
Прогнозы. Гениальная по простоте механика для букмекерского партнёра. Winline не может рекламировать ставки напрямую (закон), но прогнозы создают привычку думать о вероятностях, анализировать форму. Месяц бесплатных прогнозов с хорошей статистикой, и переход к реальным ставкам становится логичным.
Квизы работают на удержание между матчами. Футбол; сезонный продукт с паузами. Две недели без игр: фанат «остывает». Ежедневный квиз не даёт этому случиться: каждый день на 2 минуты возвращаешься в контекст клуба.
Магазин с мерчем за очки. Правильная монетизация внимания. Время фанатов конвертируется в данные для Winline, а мерч создаёт физическую связь с клубом. Человек в футболке, заработанной через приложение, чувствует себя частью чего-то.
Похожие кейсы
Лето 2018, Россия принимает Чемпионат мира по футболу. Классический пример геймификации в продажах. Вся страна в эйфории...
Пятёрочка «Большой Футбол»: как ритейлер превратил ЧМ-2018
Hewlett Packard это один из крупнейших поставщиков компьютерного оборудования и софта в мире. Пример того, как геймифика...
Hewlett Packard «Проект Эверест»: геймифицированный портал
Starbucks Rewards это пожалуй, самая узнаваемая программа лояльности на планете. Это история про геймификацию в продажах...
Starbucks Summer Game: как кофейный гигант превратил лояльность
Логистическая компания ПЭК привлекла внимание посетителей отраслевой выставки с помощью интерактивной промо-игры. Вместо...
ПЭК «Игра на выставке»: офлайн-геймификация для логистики
Not Your Average Joe's: сеть ресторанов из Бостона, которая подошла к управлению официантами нестандартно. С помощью гей...
Not Your Average Joe's: геймификация работы официантов, маржа +40%
Tele2 «Walk The Talk v3.0»: проект делала компания GameTrek. Это история про геймификацию в продажах. Нюанс бизнеса: бол...

