Tele2 «Позвать Санту»: новогодний раннер с призами от партнёров


Tele2 «Позвать Санту»: новогодний раннер с призами от партнёров (Геймификация в рекламе и маркетинге). Результат: **Ключевые показатели:** - **100 000** новых пользователей программы лояльности - **+5%%** рост активации в программе лояльности **Отраслевое признание:** Игра получила ряд наград на CSS Design Awards: - Лучший UX-диз…
Задача
О компании Пример того, как геймификация работает в маркетинге.
Tele2, российский телеком-оператор (входит в Ростелеком), больше 46,6 миллиона абонентов, на рынке с 2003 года. Игру делала команда Digital Lab.
Идея проекта
На Новый год нужен был формат, который и развлечёт, и конвертирует абонентов в участников программы лояльности «Больше». Плюс хотелось, чтобы люди сами делились игрой с друзьями, продвигая бренд без рекламных бюджетов. Предыдущая игра (стрелялка) получила негативный фидбек, поэтому в этот раз решили сделать проще и интуитивнее.
Решение
Раннер на санях с яком
Простая и понятная механика: управляешь санями, запряжёнными яком, мчишься по заснеженной дороге. Собираешь предметы, уворачиваешься от препятствий. Каждый предмет: одно очко, максимум 300, у тебя 5 жизней. Управление интуитивное, никаких зажатий кнопок.
Санта-персонализация
После заезда появляется Санта и выдаёт шуточное описание личности на основе набранных очков. Именно это стало главным крючком: людям хочется показать друзьям свой «тип». Шеринг результата происходит естественно. Делишься не рекламой, а забавным контентом про себя.
Встройка в программу лояльности
Абоненты Tele2 могли получить реальные призы от партнёров через программу «Больше». Неабонентам показывали предложение подключиться: игра работала и как инструмент привлечения.
Вирусное распространение
Кнопки шеринга встроены прямо в финальный экран. Описание от Санты персональное, поэтому делиться хочется. Не нужно никого упрашивать нажать «рассказать друзьям»: людям самим интересно.




Результаты
Ключевые показатели:
- - 100 000 новых пользователей программы лояльности
- - +5%% рост активации в программе лояльности
Отраслевое признание:
Игра получила ряд наград на CSS Design Awards:
- - Лучший UX-дизайн
- - Лучшая инновация
- - Special Design Kudos
Проект показал, что даже простая по геймплею мини-игра может дать серьёзные бизнес-результаты, если правильно интегрирована с программой лояльности и мотивирует к вирусному распространению.
Комментарий эксперта
После неудачного опыта со стрелялкой Tele2 учли ошибки. Раннер: жанр, который все понимают без инструкции. Беги вперёд, собирай предметы, уворачивайся. Управление простое, порог входа нулевой.
Но самое ценное тут не сама игра, а механика вирусного распространения. Шуточное описание от Санты, это по факту тот же формат, что работает в тестах типа «какой ты персонаж». Людям нравится рассказывать о себе, и если результат игры даёт им повод, они сами становятся распространителями.
100 тысяч новых пользователей программы лояльности. Это не развлечение ради развлечения, а конвертация многомиллионной абонентской базы в участников, с которыми потом можно работать точечно.
Принципы, которые Tele2 вывели для себя: знакомые механики (люди играют в то, что понимают), казуальный формат (нет порога входа), сезонность (привязка к празднику) и брендирование (узнаваемые цвета и шрифты). Простые правила, но они работают.
Похожие кейсы
10 миллионов товаров от 4 000 мировых брендов одежды, обуви и аксессуаров, около 8 000 сотрудников. Кейс рассказан со сл...
Lamoda: A/B-тестирование эффективности геймификации для покупателей
Страховые обычно появляются в жизни человека, когда что-то уже случилось. С помощью геймификации «Ренессанс страхование»...
Ренессанс страхование + Яндекс.Навигатор: игра «Хрупкий груз» снижает

В 2023 году «Детский мир» совместно с ФрутоНяня провёл CRM-кампанию с игровыми механиками. Вместо стандартных email-расс...
Детский мир «ФрутоНяня × Детский мир»: игровые механики в CRM-коммуникациях

Вместо обычных рекламных интеграций и плейлистов на Яндекс Музыке появилась полноценная VR-игра, где треки с альбома ста...
Cream Soda x Яндекс Музыка: VR-клуб: музыка управляет пространством
850+ заведений в 16 странах, ежегодная «Додомания» с крупными призами. Задача решалась через геймификацию. Додо Пицца ст...
Додо Пицца «Додомания»: как мини-игра Три-в-ряд стала ядром ежегодной
Задача решалась через геймификацию. Телеканал «Пятница!»: федеральный развлекательный канал, работающий с 2013 года. «У...

