
Wildberries «Ягодки»: ежедневный бонус за вход в приложение
Wildberries «Ягодки»: ежедневный бонус за вход в приложение (Программы лояльности и бонусные системы). Результат: Стимул ежедневного входа в приложение. 1 руб./день за удержание пользователя. Рост DAU через привычку открывать приложение ради бонуса.
Задача
Wildberries внедрил механику daily login reward под названием «Ягодки». Каждый день при входе в приложение маркетплейса пользователь получает одну «ягодку», внутриигровую валюту. 1 ягодка = 1 рубль скидки.
Ягодки начисляются за ежедневный вход: зашёл в приложение, получил. Пропустил день это счётчик не обнуляется, но ягодка за этот день не начисляется. Накопленные ягодки можно потратить на скидку при следующей покупке.
Механика daily reward заимствована из мобильных игр, где ежедневный вход вознаграждается виртуальной валютой. Задача: сформировать привычку открывать приложение Wildberries каждый день. Даже если покупатель сегодня ничего не планирует покупать, он зайдёт ради ягодки, а попутно увидит рекомендации, акции и новинки.
Для маркетплейса с сотнями миллионов товаров ежедневный вход, ключевая метрика. Чем чаще пользователь заходит, тем выше вероятность импульсной покупки. «Ягодки» решают эту задачу дёшево: 1 рубль в день за удержание активного пользователя.
Решение
Daily login reward: 1 ягодка (= 1 рубль) за каждый вход в приложение. Ягодки копятся, списываются при покупке. Механика из мобильных игр, адаптированная для маркетплейса.
Результаты
Стимул ежедневного входа в приложение. 1 руб./день за удержание пользователя. Рост DAU через привычку открывать приложение ради бонуса.
Похожие кейсы

Яндекс Драйв встроил геймификацию в программу лояльности каршеринга, «Драйв Клуб». За каждую поездку начисляются баллы. ...
Яндекс Драйв «Драйв Клуб»: баллы и уровни за поездки

Сеть магазинов Familia встроила геймификацию в мобильное приложение программы лояльности. Механика: ежедневные задания и...
Familia «Монетки и задания»: геймификация в приложении лояльности

Леруа Мерлен запустил программу «Профи в деле» для держателей Профессиональной карты. Программа ориентирована на строите...
Леруа Мерлен «Профи в деле»: бонусная программа для профессионалов

Газпромнефть запустила бонусную программу «Нам по пути» в мобильном приложении АЗС. Программа работает по трёхуровневой ...

