
Яндекс Практикум x Ясно «Боитесь ли вы перемен»: пять дверей


Задача
Сидите на работе. Пример того, как геймификация работает в обучении. Всё стабильно, зарплата капает, коллеги знакомые. Но где-то внутри свербит: «А что, если я мог бы заниматься чем-то другим?» И тут же внутренний голос: «Куда ты пойдёшь, тебе 32 года, ипотека». Яндекс Практикум и сервис психологической помощи Ясно решили поговорить с этим голосом напрямую.
Проект «Боитесь ли вы перемен» появился на стыке двух продуктов: онлайн-образования и психотерапии. Практикум учит новым профессиям, Ясно помогает разобраться с тем, что мешает начать учиться. Вместе они создали интерактивный веб-лендинг, который не продаёт курсы в лоб, а сначала разбирается, почему вы до сих пор не решились.
Формат получился необычный для маркетингового проекта. Не опрос «какая профессия вам подходит» и не тест «готовы ли вы к переменам». Скорее мини-путешествие по собственным страхам с профессиональным сопровождением. Психолог объясняет, откуда берётся страх, а Практикум показывает, как справиться.
Решение
Центральная метафора: пять дверей, за каждой это один из популярных страхов перед карьерными переменами. Пользователь сам выбирает, какую открыть. Принципиально: не система решает, чего вы боитесь, а вы признаётесь себе в этом. Уже на этом этапе начинается работа со страхом.
За каждой дверью это мини-сценарий из трёх частей. Сначала карточка с описанием страха и комментарием психолога Ясно: откуда это чувство берётся, почему оно нормальное, как устроено с точки зрения психологии. Потом контраргументы и практические шаги от Практикума: конкретные действия прямо сейчас. В финале это упражнение или чек-лист для закрепления.
Язык проекта сознательно простой, без терминов и менторства. Никто не говорит «преодолейте свои лимитирующие убеждения». Говорят по-человечески: «Вам страшно, потому что мозг так устроен. Вот что с этим можно сделать». Снижает сопротивление это человек не чувствует, что его учат жить.
В конце маршрута это промокод на обучение в Практикуме и три бесплатные сессии с психологом Ясно. Бонус выглядит не как «купи со скидкой», а как логичное продолжение: разобрались со страхами, вот инструменты для следующего шага.


Комментарий эксперта
Коллаборация образовательного сервиса и психологической платформы, тот редкий случай, когда 1+1 даёт больше двух. Каждый бренд по отдельности мог бы сделать что-то похожее, получилось бы однобоко: или сухие карточки курсов, или абстрактные советы «поверьте в себя». Вместе закрывают обе стороны проблемы.
Метафора дверей работает на нескольких уровнях. На поверхности это игровой элемент: выбираешь, нажимаешь, открываешь. Глубже это психологический приём: человек сам идентифицирует свой страх и добровольно идёт ему навстречу. Ещё глубже это структура нарратива: за каждой дверью своя история, можно пройти все пять или остановиться на одной.
Важная деталь: проект не пытается «вылечить» от страха за пять минут. Он нормализует сомнения («все боятся, это окей»), даёт рациональное объяснение («вот почему вам страшно») и предлагает маленький первый шаг. Честный подход, который не обесценивает чувства пользователя.
С точки зрения конверсии воронка длиннее, чем прямая реклама курса. Зато приводит людей, уже проработавших свои возражения. Они прошли путь от «я боюсь» до «я готов попробовать». Качество такого лида несопоставимо выше.
Похожие кейсы
EMC это американский гигант в сфере хранения данных, основанный в 1979 году (в 2016-м вошёл в состав Dell). Этот кейс ге...
EMC Community Network: как геймификация подняла активность 240 000
Московский физико-технический институт заказал настольную игру Endowment, образовательный инструмент, который объясняет,...
МФТИ «Endowment»: настольная игра про эндаумент-фонды
Duolingo это самый известный сервис для изучения языков через игру. Классический пример геймификации в обучении. Амбиция...
Duolingo: зачем менять жанр геймификации и как это влияет на обучение
Юлмарт, в своё время крупнейший российский интернет-магазин (лидер по выручке в 2013-м, 6 000 сотрудников). Разработчик ...
Юлмарт: как геймификация по мотивам «Звёздных войн» помогла пережить
Корпоративный университет Сбера ежегодно обучает более 45 000 сотрудников. Когда обучение перешло в онлайн, вовлечённост...
Сбер Университет «Лидер-клуб»: обучение через лиги и рейтинги

Каждый инженер хотя бы раз просыпался от звонка в три ночи. Этот кейс геймификации в обучении показывает интересный подх...

