Авито Работа «Истории больших побед»: HR-раннер: нанимать людей

HR-инструменты это как хороший пылесос: штука полезная, но никто не будет с восторгом рассказывать о нём друзьям за ужином. Этот кейс геймификации в маркетинге показывает интересный подход. Миллионы вакансий, сотни тысяч работодателей, удобные фильтры и аналитика.

Перед командой Авито Работы стояла задача: показать работодателям и эйчарам мощные инструменты для найма, таргетированный охват, воронку откликов, аналитику по кандидатам. Рассказывать через лендинг с буллетами? Скучно. Через вебинар? Ещё скучнее. Нужен формат, который заставит человека самого прожить путь от «мне нужен сотрудник» до «нашёл идеального кандидата».

Дополнительная сложность это целевая аудитория. Не подростки и не геймеры. Занятые люди, которые каждый день тонут в резюме и KPI по закрытию позиций. Им нужно за три минуты переключиться из режима «ещё один рекламный формат» в режим «ого, а это прикольно».

Веб-раннер. Тот самый жанр, где персонаж бежит по дорожке и собирает бонусы. Только вместо монеток это задачи по найму. Вместо препятствий, типичные HR-боли.

Игрок запускает раннер и оказывается в стилизованном офисном пространстве. Герой бежит, а на пути это блоки-задачи: «нужно расширить охват вакансии», «как отфильтровать нерелевантные отклики», «где посмотреть аналитику». На каждом блоке выбор: решить самому (и потерять жизнь при неверном ответе) или делегировать Авито Работе (и узнать, какой инструмент сервиса решает задачу).

Изящество: продуктовая презентация превращается в gameplay-цикл. Ты не читаешь о фичах это ты решаешь задачи, где фичи становятся правильным ответом. Каждый блок это микро-обучение на 10 секунд. Формат раннера подразумевает нарастающую скорость и сложность, так что включается азарт: хочется добежать до конца.

В конце забега это персональный дайджест: решённые задачи, использованные инструменты и прямые ссылки, чтобы попробовать их в сервисе.