Сбербанк «Сбербанк талантов»: как игровая платформа помогает искать

Компания, которая вечно нуждается в новых кадрах: от стажёров до руководителей. Это история про геймификацию в обучении.

Стандартный рекрутинг, «загрузите резюме и ждите». Скучно, формально, отпугивает молодых специалистов. Особенно тех, кто ещё не уверен, что банковская сфера, его путь. Нужен был другой подход: показать будущим сотрудникам реальную работу в Сбере ещё до собеседования. Заодно собрать базу кандидатов, которые приходят осознанно, а не «куда-нибудь пристроиться».

Запустили сайт «Сбербанк талантов» это игровую платформу, где каждый мог виртуально поработать в банке.

Три уровня сложности под разную аудиторию: «Начинающий». Для студентов и вчерашних выпускников. «Эксперт». Для специалистов с опытом в финансах. «Руководитель». Для тех, кто метит на управленческие позиции.

Локация это виртуальное отделение банка на Красной Поляне в Сочи (красиво и запоминается). Каждая категория получала свои задачи: начинающие учились балансировать между планом продаж, учёбой и отдыхом. Эксперты выстраивали программу кредитования, согласовывая решения с другими отделами. Руководители решали стратегические задачи.

В процесс встроили видеоролики с реальными рабочими ситуациями, истории успеха сотрудников банка и мотивационную анкету, она помогала человеку самому понять, подходит ли ему банковская работа.

Воронка: сначала играешь, потом видишь конкретные вакансии в своём регионе, отправляешь электронное резюме прямо из игры. И тебе перезванивает HR. Вакансии постоянно обновлялись по всей России.

Почему этот кейс работает:

• - Снижение барьера входа. Вместо стандартной формы «загрузите резюме»: интерактивная игра, которая вовлекает и удерживает внимание. Кандидат подаёт заявку, даже не осознавая этого как формальный шаг.

• - Самоселекция кандидатов. Через ролевые ситуации соискатель сам понимает, подходит ли ему работа в банке, ещё до собеседования. Это экономит время HR-отдела.

• - Трансляция ценностей. Игра показывает не только обязанности, но и культуру: баланс работы и жизни, важность обучения. Кандидат приходит на собеседование уже «прокачанный» корпоративными ценностями.

• - Региональный охват. Вакансии по всей России в одном игровом интерфейсе, решение проблемы «где искать работу рядом с домом».

• - Сбор данных. Каждое действие в игре это информация о кандидате: его мотивация, стиль принятия решений, приоритеты. База данных, собранная через геймификацию, качественнее стандартных откликов.

Пример геймификации в рекрутменте, где игровая механика превращает процесс найма в воронку вовлечения.