2GIS Star Wars Episode I: как геймификация прокачала 150

2GIS запустил проект StarWars Episode I: Force in Action на целый год, с января по декабрь 2016. Классический пример геймификации в продажах. Участвовали 150+ руководителей из 13 городов.

Четыре джедайских Ордена

Участников случайным образом раскидали по четырем Орденам, но так, чтобы в каждом городе были представители всех команд. Прием простой, а эффект мощный: руководители из разных городов начали общаться и обмениваться практикой.

Карьера от юнлинга до магистра

Два рейтинга: командный (Орден против Ордена) и личный. Карьера строилась от юнлинга до магистра. Забавная деталь: сотрудники начали воспринимать игровое продвижение как настоящий карьерный рост.

Баллы Силы за реальные дела

Баллы начислялись за коммерческие успехи, развитие подчиненных, домашние задания и помощь коллегам. Внутри каждого Ордена работали чаты, где участники делились кейсами и учили друг друга.

Перевернутый класс

На очных слетах в формате case-study джедаи соревновались между собой. За весь слет, ни грамма теории. Благодаря игровым механикам и соревновательному духу люди сами находили ответы на все вопросы.

Между слетами запускались марафоны для закрепления навыков, на материале ежедневных рабочих задач. В конце, фасилитационная сессия для каждого Ордена, чтобы участники научились обмениваться опытом без подпитки баллами.

• - Рост управленческих компетенций в среднем на 4,9%
• - Компетенции развития подчинённых выросли на 10,53%, умение договариваться, на 11,28%
• - Прямая корреляция: чем больше баллов Силы заработал игрок, тем выше его процент выполнения плана
• - Сформирован кадровый резерв: лидер одного из Орденов назначен директором филиала
• - Группы Орденов в WhatsApp работают до сих пор, опытные руководители взяли шефство над новичками из других городов.