Леруа Мерлен «Профи в деле»: бонусная программа для профессионалов

Леруа Мерлен запустил программу «Профи в деле» для держателей Профессиональной карты. Программа ориентирована на строителей, прорабов и мастеров, которые закупают материалы регулярно и в больших объёмах.

Механика: регистрация чеков на promo.leroymerlin.ru, начисление бонусов 1-2% от суммы в зависимости от статуса. Статус определяется суммой покупок за 90 дней. 1 балл = 1 рубль, баллы обмениваются на подарочные карты Леруа Мерлен.

Элемент геймификации это прогрессия статуса. Чем больше покупаешь за квартал, тем выше процент начисления. Если за следующие 90 дней объём упал, статус снижается. Это мотивирует закупать строительные материалы именно в Леруа Мерлен, а не распределять бюджет между конкурентами.

Для DIY-ритейлера удержание профессиональных покупателей, ключевая задача. Один прораб, ведущий 3-4 объекта, может приносить миллионы рублей оборота в год. Программа «Профи в деле» привязывает его к Леруа Мерлен через прогрессию и бонусы.

Бонусная программа с уровнями для профессиональных покупателей. Регистрация чеков → бонусы 1-2% → обмен на подарочные карты. Статус пересчитывается каждые 90 дней по объёму покупок.

Программа для профессионалов (прорабы, мастера, строители). Удержание высокомаржинального B2B-сегмента через прогрессию статуса.