Рокетбанк против Олега Тинькова: мини-игры «Смузи» и «Помоги Олегу

Рокетбанк, один из первых мобильных банков России. Основан в 2012 году, закрыт в 2021-м. Позиционировал себя как простой банк для самозанятых.

2015 год. В соцсетях кипит публичная война между Олегом Тиньковым и командой Рокетбанка. Тиньков критикует проект, предлагает выкупить его за миллион долларов, называет нерабочим. Рокетбанк вместо оправданий отвечает мемами.

Решение через геймификацию: цель: превратить хейт конкурента в бесплатный PR. Не оправдываться, не спорить, а развлекать. Два игровых проекта и спецстраница с тестом стали ответом.

«Смузи»: шутер за 20 минут

Кирилл Родин, маркетолог Рокетбанка: «Кто-то предложил: а давайте сделаем игру, где Тиньков как зомби бежит на нас? Все рассмеялись. Наш Windows Phone-разработчик в свободное время пишет игры, он быстро собрал. Нам пишут: плохая графика, баги. А мы отвечаем: сделано на коленке за 20 минут».

Игрок управляет ракетой, стреляет картами Рокетбанка, уворачивается от карт Тинькофф и портретов Олега. Стаканы смузи восстанавливают здоровье. Гендиректор Рокетбанка Лысенко сбрасывает смузи с летающей тарелки. За победу это виртуальные награды с цитатами Тинькова и шеринг в соцсети.

«Помоги Олегу собрать миллион»

Прямой ответ на предложение Тинькова выкупить Рокетбанк за $1 млн. Олег крутит педали на велосипеде и собирает свои бизнес-проекты: пельмени «Дарья» за $300, пиво «Тинькофф» за $500, карты Black и Platinum, Rolls-Royce за $200 000. Смузи вычитают деньги, но ускоряют езду. Цель: набрать миллион. Три попытки. При победе появляется Скрудж Макдак.

Спецпроект с тестом и цитатами

На отдельной странице собрали прогнозы Тинькова о Рокетбанке рядом с реальными фактами. Тест из 10 вопросов: «Сколько стоит новая игрушка сына Тинькова?», «На какую должность Тиньков пригласил CEO Рокетбанка?». Плюс раздел «Угадай следующий прогноз Олега», где посетители сами придумывали высказывания в стиле Тинькова.

Результаты:

Не все пользователи соцсетей оценили юмор. В комментариях разгорелись дискуссии: часть аудитории пыталась на конкретных примерах доказать неправоту Тинькова, говорившего о низкой эффективности Рокетбанка. Точное число выданных карт озвучено не было.

Аналитический вывод:

Кейс Рокетбанка, редкий пример использования геймификации как PR-оружия. Вместо пресс-релизов и оправданий команда перевела конфликт в развлекательную плоскость:

• - Скорость реакции: игра «Смузи» за 20 минут, пока тема горячая
• - Контент-маркетинг: конфликт превратился в вирусный контент
• - Эмоциональное позиционирование: «мы весёлые и дерзкие, а оппонент, мишень для мемов»

Иронично, что Рокетбанк закрылся в 2021 году, а Тинькофф стал одним из крупнейших банков страны. Но как пример ситуативного PR через геймификацию, кейс остаётся уникальным.