СберСтрахование «Страховой квест»: мини-игра за 5 минут
Задача
Страховые продукты традиционно воспринимаются как скучная тема, клиенты редко изучают условия полисов добровольно. СберСтрахование решило изменить этот подход через игровой формат.
Разработали казуальную мини-игру, которую можно пройти буквально за пять минут. За это время клиент в лёгкой форме знакомится с линейкой страховых продуктов: автострахование, защита квартиры и другие направления. Игра проводит через сценарии из реальной жизни и подводит к оформлению полиса.
Короткий формат снимает барьер входа, не нужно тратить полчаса на изучение условий. Клиент получает знания о продуктах и тут же может оформить подходящий полис.
Решение
Казуальная мини-игра на 5 минут, где клиент в игровой форме проходит через жизненные сценарии и знакомится со страховыми продуктами (автомобиль, квартира и другие). Механика подводит к осознанному выбору и оформлению полиса без давления.
Похожие кейсы
Клиенты этого не замечали. Классический пример геймификации в банковской сфере. Для них Тинькофф, это карта, переводы, к...
Тинькофф: интерактив. экшн-сериал «15» это как банк снял кино, сюжетом
Промсвязьбанк «Охота за золотом». Проект, который первый раз выиграл Премию Рунета по народному голосованию. Банк решил ...
Промсвязьбанк «Охота за золотом»: как геймификация транзакций собрала
Страховой гигант Росгосстрах, среди крупнейших страховых компаний России с присутствием практически в каждом регионе. Пр...
Росгосстрах: коллекция НГ открыток через Колесо Фортуны, шаблонная
2015 год. Никакой геймификации в российских банках ещё нет. Тинькофф запускает «Квест на миллион», одну из первых подобн...
Тинькофф Банк: Квест на миллион это как 7 заданий и 1 000 000 рублей
Panda Money. Классический пример геймификации в банковской сфере. Простая идея: каждый день откладываешь небольшую сумму...
Panda Money: как тамагочи-панда учит детей и взрослых копить деньги
Площадка запуска: hh.ru (HeadHunter), главная рекрутинговая платформа страны. Ответ нашёлся в геймификации: среди сотен ...

