Тинькофф: интерактив. экшн-сериал «15» это как банк снял кино, сюжетом

Клиенты этого не замечали. Классический пример геймификации в банковской сфере. Для них Тинькофф, это карта, переводы, кэшбэк.

А на деле, онлайн-банк без единого физического отделения, который давно перестал быть просто банком.

Идея: снять настоящее кино с режиссёром, актёрами, спецэффектами и встроить его прямо в банковское приложение. Причём так, чтобы каждый зритель стал главным героем, а его реальные транзакции влияли на сюжет.

Александр Лебединский, директор по онлайн-маркетингу: «Для нас важно было объединить наши технические возможности, художественное киноповествование и поселить всё это внутрь приложения. Каждый пользователь со своим уникальным опытом, это и есть главный герой фильма, который мы создали».

Решение

Тинькофф снял полноценный экшн-сериал «15» в вертикальном формате, специально для просмотра на телефоне. За режиссуру отвечал Михаил Идов («Духless 2», «Лето», «Джетлаг»). Снимались Алёна Михайлова, Александр Горчилин, Филипп Авдеев. Бюджет позволил взрывать машины и нанимать каскадёров.

Михаил Идов: «На вызов нового формата накладывался ещё один: вертикальная картинка. Мы с оператором-постановщиком Владимиром Ушаковым продумали все сцены для максимально выигрышного использования вертикального пространства. Специально для проекта были созданы крепления, которые перевернули все камеры на 90 градусов. Результат: видеоряд, который не мог бы существовать в горизонтали».

Как зрители рулят сюжетом

Сериал выходил в приложении несколько дней подряд. Зритель не сидел пассивно. Вот как он влиял на историю:

• - Развилки в сторис: голосования, классические «выбери что дальше», можно даже вписать свой вариант
• - Реальные транзакции: ежедневные покупки по карте «помогают» героям по сюжету
• - Приглашение друзей: зовёшь друга, и вместе участвуете в событиях серии
• - Пуши и контакты: приложение использует данные телефона прямо в сюжетной линии

У каждого зрителя получался свой сериал. Не формально «выбери дверь A или B», а по-настоящему разный, в зависимости от реальных действий в приложении.

Призы

Тем, кто досмотрел до конца и выполнил все задания, давали шанс выиграть 3 000 000 рублей (победитель определялся случайным образом).

Результаты и выводы

Что сработало:

• - Интерактивный сериал мотивировал ежедневные визиты в приложение
• - Связь сюжета с реальными транзакциями стимулировала финансовую активность
• - Формат вертикальных сторис органично вписался в привычный пользовательский опыт
• - Уровень продакшена (известный режиссёр, актёры, спецэффекты) выделял проект на фоне типичных банковских активностей

Ценность подхода:

Этот пример геймификации в банкинге показывает совершенно новый уровень вовлечения: банковское приложение превращается в медиаплатформу. Ключевая инновация это использование реальных пользовательских данных (транзакции, контакты) как элемент сюжета. Это создаёт уникальный персонализированный опыт, который невозможно воспроизвести вне банковского приложения.