Якитория «Рога изобилия»: персональные подарки за вкусовые теги

Ресторанная сеть «Якитория» запустила интерактивную акцию, в которой клиенты собирали персональный набор подарков. Механика строилась на выборе вкусовых предпочтений: гость отмечал теги любимых блюд, а система генерировала индивидуальную подборку.

Из сформированного набора клиент выбирал три блюда в подарок и получал промокоды на email для следующего заказа. Акцию анонсировали через соцсети, рассылки и программу лояльности, охватили все каналы касания с аудиторией.

Персонализация сработала: когда подарок не случайный, а подобранный под вкус, мотивация воспользоваться промокодом кратно выше.

Интерактивная акция с персонализацией. Клиент выбирает теги по вкусовым предпочтениям, система генерирует индивидуальный набор блюд-подарков. Из набора клиент выбирает три позиции и получает промокоды на email для использования при следующем заказе.

46% средняя конверсия в заказ среди участников акции. Заметный рост базы клиентов за три недели проведения.