Burger King «Короны и бонусы»: геймификация мобильного приложения
Задача
Burger King встроил игровые механики прямо в мобильное приложение сети. Программа лояльности с фирменной «короной» превратилась из обычного накопления баллов в полноценный игровой опыт.
Пользователи приложения выполняют задания, собирают бонусы и открывают награды. Каждый визит в ресторан и каждый заказ становятся частью игрового цикла.
Такой формат решает сразу две задачи: увеличивает частоту визитов и удерживает клиентов внутри экосистемы бренда. Вместо одноразовой акции, постоянная вовлечённость через приложение.
Геймификация приложения fast-food сети это один из самых масштабных примеров в ритейле, когда игровые элементы работают на ежедневной основе миллионов пользователей.
Решение
Игровые элементы внутри мобильного приложения: бонусные механики вокруг фирменной «короны», задания, награды за визиты и заказы. Геймификация встроена в повседневное использование приложения, а не вынесена в отдельную акцию.
Похожие кейсы

Одна метрика, о которой продуктовые команды не любят говорить вслух: сколько секунд пользователь проводит в приложении м...
Самокат «Пандагочи»: виртуальная панда, съела 50 лет экранного времени
«Время перемен» от Анастасии Пахневой это серия онлайн-программ «Красивое тело»: похудение, удержание веса, создание рел...
«Время перемен»: как геймификация помогает не бросить
Если вы слышали про геймификацию в бизнесе, Foursquare, один из первых примеров, всплывающих в памяти. Запущенный в 2009...
Foursquare: «дедушка» геймификации, вырос из игры в рекомендательный
Идея Finch Self Care Pet простая, но мощная: если человеку сложно заботиться о себе, пусть заботится о ком-то другом. Кл...
Finch Self Care Pet: забота о виртуальном питомце как способ заботы
Обещания.ру, сообщество, где люди фиксируют обещания политиков и публичных деятелей. Пример того, как геймификация работ...
Обещания.ру: как серьёзная геймификация превратила новостной сайт
У РНК 7 торсионных углов (против 2 у белка), что делает задачу кратно сложнее. Задача решалась через геймификацию. У Уни...

