«Игристые»: петербургский digital-ресторан с сенсорными столами

«Игристые»: единственный digital-ресторан в Петербурге. Пример того, как геймификация работает в продажах. Каждый стол, интерактивный сенсорный экран.

Петербургская команда из разработчиков и рестораторов поставила на необычный формат: ресторан, куда приходят не только ради еды, но ради опыта. Название выбрано потому, что «игристое ассоциируется с общением, весельем и новыми знакомствами».

Задачи:

• - Создать формат заведения, которого нет ни у кого
• - Дать гостям повод приходить снова и снова
• - Превратить ужин из «еда + разговор» в «еда + игра + общение с соседними столиками»

Концепция: стол = экран = портал в игры и общение

Каждый стол, большой сенсорный дисплей. Через него играешь в 20+ мини-игр, общаешься с соседними столиками через чат, заказываешь еду без официанта, смотришь трансляции и даже выбираешь музыку для зала.

Чат между столами это самое необычное. На экране карта ресторана с номерами столов. Можно написать любому: текст, стикер или приглашение в игру. Анонимно или открыто. У каждого стола свой статус: «не прочь поболтать», «грущу в одиночестве», «за любой кипиш кроме голодовки», «день рождения» и другие.

20+ игр на все вкусы: командные (Alias, Ice Rage Hockey), классические (шахматы), аркадные (Tank 1990, Geometry Dash), интеллектуальные (4 фото одно слово, Правда или ложь), творческие (Рисовалка, Воображариум).

Метаигра на весь зал. На общем экране в зале, глобальный рейтинг. Общая игра: выбираешь персонажа, проходишь полосу препятствий. Лучший результат дня получает SMS со скидкой 20% на следующий визит.

Ежедневная викторина: 8 вопросов по 15 секунд, одна попытка в день. Прошел, подарок.

Заказ через экран: хочешь официанта, зовешь кнопкой. Хочешь тишины, молча добавляешь блюда в корзину. Убрать стол, вызвать помощь, оставить отзыв, все тут же.

Что делает этот кейс уникальным примером геймификации:

• - Геймификация как бизнес-модель: игры не маркетинговая надстройка, а основная ценность заведения. Люди приходят не только ради еды, а ради опыта
• - Межстоликовая коммуникация: чат и стикеры между незнакомыми людьми создают уникальную социальную динамику, невозможную в обычном ресторане
• - Метаигра на общем экране: соревнование масштаба всего зала. Каждый столик видит рейтинг и может включиться
• - Скидка за лучший результат дня: привязка игрового достижения к реальной выгоде + мотивация вернуться
• - 20+ игр для разных аудиторий: от шахмат до Tank 1990. Каждая компания находит что-то своё
• - Статусы столиков: элемент профилирования из соцсетей, перенесённый в физическое пространство
• - Инвестиция в hardware: сенсорные экраны в каждом столе создают высокий барьер для копирования конкурентами.