НефтьМагистраль: баллы, конкурсы и «уровень счастья» для сотрудников

НефтьМагистраль это московская сеть мультисервисных заправок, 99 станций с 2001 года. Через них ежедневно проезжают больше 100 000 человек, а мобильным приложением пользуются 600 000 водителей.

Геймификацию внедрили на платформе Эквио. Три задачи: вовлечь сотрудников в обучение, привлечь к учебе тех, кто раньше отмалчивался, и оживить корпоративное общение между станциями.

График «уровня счастья»

На главной странице портала крутится живой график настроения сотрудников. Штука необычная это абстрактное «как дела у команды» превращается в наглядную кривую, за которой интересно следить.

Конкурсы и мероприятия

Сотрудники регулярно получают информацию о внутренних соревнованиях, спортивных событиях, коллаборациях с блогерами. Портал стал местом, куда заходят не по обязанности, а по привычке.

Мнемоника «РЕКОРД»

Корпоративные ценности зашиты в слово «Рекорд»: каждая буква отвечает за свою ценность и свою рубрику на платформе. Простой прием, но работает: ценности перестают быть абстракцией с плаката и начинают ассоциироваться с конкретными активностями.

Баллы с реальной отдачей

Заработанные баллы можно потратить на услуги самой НефтьМагистрали: помыть машину, купить продукты или товары на станции. Плюс дополнительные баллы начисляют за обратную связь и предложения по улучшению рабочих процессов.

• - Главное достижение: объединение людей и вовлечение в корпоративную жизнь. Многие сотрудники впервые узнали, в какой большой компании работают, и познакомились друг с другом
• - Работники признаются, что первым делом утром заходят не в соцсети, а в приложение компании, за новостями, опросами, конкурсами и проверкой баллов
• - Публикация ежедневного прогресса по станциям помогла поставить рекорд, миллион нетопливных продаж (июль 2022). Соревновательный дух между станциями привёл к рекордному росту продаж.