Касперский: интерактив. симулятор кибератаки это как Kaspersky EDR

«Лаборатория Касперского» работает в 200+ странах, центральный офис в Москве. Этот кейс геймификации в маркетинге показывает интересный подход. Международная компания по кибербезопасности с широкой линейкой продуктов. Продвинутые B2B-решения типа EDR объяснить клиенту сложно: слишком техническая тема.

Проблема конкретная: программы-вымогатели остаются одной из главных угроз (в 2023-м число кибергрупп с шифровальщиками выросло на 30%%, жертв стало на 70%% больше). Касперский хотел дать почувствовать, зачем он нужен. Не перечислить характеристики продукта, а дать пережить ситуацию, в которой без него не справиться.

Механика

Никаких анимаций и слайдов: полноценный интерактивный фильм с живыми актёрами. Ты приходишь на работу в компанию по продаже электроники и в первый же день обнаруживаешь кибератаку. Дальше принимаешь решения: сообщить руководству или попробовать разобраться самому? Каждый выбор меняет развитие сюжета.

Формат ближе к видеоигре, чем к привычной геймификации: quick time events (ограниченное время на реакцию), действия от первого лица, несколько концовок. Можно поставить на паузу, перемотать, переиграть для другого финала.

Образовательный слой вшит прямо в сюжет. По ходу прохождения узнаёшь, как работают EDR-решения и чем они отличаются от базовых EPP-систем. Не лекция, а необходимость: чтобы спасти компанию в игре, нужно понять, какие инструменты защиты использовать.

После прохождения предлагают переиграть (увидеть другие концовки) и поделиться результатами в ВК и Telegram.

Ключевые элементы геймификации:

• - Иммерсивный формат: живое видео с актёрами создаёт эффект присутствия, который недостижим в текстовых или анимированных симуляторах
• - Срочность решений: quick time events передают ощущение реальной кибератаки, где промедление стоит дорого
• - Эмоциональное обучение: пользователь не читает о угрозах, а переживает их, что значительно повышает запоминаемость
• - Продуктовая интеграция: EDR-решение органично вплетено в сюжет как инструмент спасения, а не как рекламная вставка
• - Виральность: возможность поделиться результатами стимулирует органическое распространение

Пример показывает, как геймификация в B2B работает через эмоции: вместо характеристик продукта, переживание ситуации, в которой он необходим.