
МТС «НГ колесо»: крути рулетку каждый день, получай бонусы
Задача
Каждый декабрь мобильные операторы запускают новогодние акции. Пример того, как геймификация работает в маркетинге. Обычно это скучные «удвоим ГБ» или «скидка на тариф». Все три крупных оператора делают примерно одно и то же, пользователь не видит разницы.
МТС хотел выделиться и параллельно продвинуть подписку МТС Premium (музыка, книги, кино, кешбэк). Задача: создать ежедневную привычку заходить в приложение МТС на протяжении всех новогодних каникул, а не просто раздать подарки (это умеют все).
Решение
Рулетка внутри приложения МТС. Каждый день это бесплатное вращение. Колесо разделено на секторы: бесплатные ГБ, минуты, скидки на аксессуары, промокоды партнёров и главное, бонусы МТС Premium (бесплатные месяцы подписки, расширенный кешбэк, доступ к эксклюзивному контенту).
Механика ежедневного визита: одно вращение в день бесплатно. Хочешь больше? Выполни задание: подключи услугу, пополни счёт, пригласи друга, поделись в соцсетях. Каждое действие даёт дополнительное вращение.
Прогрессивная система не даёт колесу превратиться в «крутанул и ушёл». За каждый день без пропуска начисляется множитель. Первый день x1, второй x1.5, третий x2. Пропустил, множитель сбрасывается. Тот же принцип стриков из Duolingo и Snapchat.
Визуально колесо оформлено в новогодней стилистике: мандарины, гирлянды, конфетти при выигрыше. Анимация вращения с замедлением перед результатом, классический приём, который создаёт напряжение и делает даже мелкий приз приятным.
Комментарий эксперта
Колесо фортуны считают устаревшей механикой. Но МТС добавил два элемента, которые меняют всё: ежедневный визит и прогрессивный множитель.
Одно бесплатное вращение в день это приманка. Множитель за серию дней без пропуска, крючок. Крутанул в понедельник, крутанул во вторник, в среду уже x2. В четверг думаешь: «Пропущу это множитель сбросится». Тот же механизм, который держит людей в Duolingo 300 дней подряд.
Дополнительные вращения за действия (подключи услугу, пополни счёт, пригласи друга) превращают развлечение в воронку. Человек не чувствует, что ему продают. Он чувствует, что зарабатывает ещё один шанс.
Для МТС Premium бесплатные месяцы подписки как приз, приём, который себя оправдывает. Привычка пользоваться сервисом формируется за время бесплатного периода. Отвыкать от привычного сложнее, чем подключить за деньги.
Похожие кейсы

Новый год стал поводом для эксперимента. Пример того, как геймификация работает в маркетинге. Вместо очередного поздрави...
Яндекс 360: НГ веб-вселенная с мини-играми, персонажами-сервисами
Российский оператор мобильной связи и интернета отмечал 30-летие. Это история про геймификацию в маркетинге. Компания х...
Мегафон «Успеть за 30»: мини-игры, сериалы и баллы к 30-летию бренда
Глобальная сеть пиццерий насчитывает больше 15 000 точек в 100+ странах. Этот кейс геймификации в маркетинге показывает...
Pizza Hut «Hut Rewards»: классическая лояльность с кусочками пиццы
Внутри экосистемы Т-Банка, целый набор тревел-сервисов: авиабилеты, отели, страховки, карта ALL Airlines с милями. Гейми...
Т-Банк «Магия отпуска»: раннер-игра как инструмент продвижения

Что общего между игровым автоматом в Вегасе и запуском косметической коллекции? Через геймификацию Азарт, предвкушение и...
Beauty Bomb «Romcore Слот»: 180 тысяч круток и ни одного проигравшего

Okko готовился к премьере триллера «Калимба». Это история про геймификацию в маркетинге. Задача: затащить в атмосферу до...

