Самокат «Скидкотека»: 2,5 миллиона человек танцевали ради промокодов

День рождения бренда это штука коварная. Задача решалась через геймификацию. Можно сторис с тортиком, а можно устроить нечто, о чём расскажут друг другу. Устроить что-то, о чём люди будут рассказывать. Самокат выбрал второе и запустил «Скидкотеку»: масштабную механику с дискотекой, танцами и розыгрышами.

Цели амбициозные: превратить день рождения в бизнес-инструмент. Увеличить частоту заказов, вернуть неактивных, дать повод зайти в приложение несколько раз за неделю. Главный вызов: как сделать промо-акцию, которая не сведётся к «введи промокод, получи 10%»? Как добавить эмоцию туда, где обычно только цифры?

Мини-приложение через чат-бот. Короткий туториал, и виртуальный танцпол. Дальше начинается цикл: выполняй задания, совершай покупки, зарабатывай «винилы» (внутренняя валюта), «танцуй» и получай коды для розыгрыша призов. Цикл: задания, покупки, «винилы» (внутренняя валюта), «танец», коды на розыгрыш. Танцпол: визуальное подкрепление. Чем больше винилов, тем ярче танец аватара. Косметическая штука, но создаёт ощущение прогресса и праздника. Ты видишь, как твой аватар отжигает всё круче, и хочешь продолжать. Винилы зарабатываются двумя путями: задания в мини-приложении и реальные покупки в Самокате. Это главный элемент всей механики. Промо привязано к дню рождения. Дедлайн создавал срочность: не успел. Классический FOMO, но в праздничной обёртке. Пропустил розыгрыш.

Цифры говорят сами за себя:

• - Более 2,5 млн пользователей приняли участие в «Скидкотеке»

2,5 миллиона человек добровольно «танцевали» в мини-приложении сервиса доставки продуктов. Для понимания масштаба: это население Нижнего Новгорода, помноженное на два.