Авито «Портал призов»: как задания с розыгрышами привлекли 6 млн

Авито занимает первое место среди классифайдов в мире. Геймификация здесь стала ключевым инструментом. Миллионы пользователей. Но даже таким гигантам нужно, чтобы люди возвращались каждый день, а не раз в месяц. Команда запустила «Портал призов»: систему заданий с розыгрышами, которая превращает рутинное использование сервиса в охоту за призами.

Идея простая и цепляющая: пользователи выполняют привычные действия на Авито (покупают, продают, листают объявления), а за каждое такое действие получают билетики. Билетики открывают доступ к розыгрышам. Чем больше билетиков накопил, тем круче призы.

Задания разделены на два типа. Постоянные можно выполнять хоть каждый день: купил что-то с доставкой, получи 2 билетика; зашёл в приложение, вот тебе 1 билетик; добавил объявление в избранное, ещё 1. Временные задания обновляются каждую неделю и стоят дороже: купи товар из определённой категории на 400+ руб., получи 5 билетиков. Часть заданий подстроена под интересы конкретного пользователя, а у некоторых даже есть своя шкала прогресса, например, «полистайте 3 журнала».

Кроме билетиков за задания начисляются бонусы, которыми можно оплатить услуги продвижения на Авито.

А дальше работает визуальная шкала призов, как в видеоигре, где открываешь уровень за уровнем. За 1 билетик: гарантированный промокод. За 5: шанс выиграть iPhone 16 Pro. За 25: доступ к розыгрышу Marshall, PS5. За 65: весь пул, включая поездку на двоих в Дубай.

Ловкий приём: первый билетик дарят при первом входе. Человек видит, что один шаг уже сделан, и думает: «ну раз уже начал...».

Среди призов: поездка в Дубай, 3 iPhone 16 Pro, 10 колонок Marshall, 5 PlayStation 5, кофемашины DeLonghi, грили Redmond и партнёрские промокоды.

За 8 месяцев с момента запуска более 6 млн пользователей Авито хотя бы раз приняли участие в заданиях «Портала призов». Для маркетплейса это серьёзный показатель вовлечённости в геймифицированную механику.