Азбука Вкуса: новогодний квест с заданиями, тестами и мини-играми

Сеть премиальных супермаркетов Азбука Вкуса работает в Москве, Подмосковье и Петербурге. Классический пример геймификации в маркетинге.

Под Новый год компания поставила цель: системно познакомить покупателей с праздничным ассортиментом без классических скидок. Формат каталога не подходил. Нужно было вовлечение, чтобы человек сам исследовал продуктовые линейки и захотел попробовать. Онлайн-продажи тоже хотелось поднять. Проект реализовала команда Trend Surfers.

Что сделали

Запустили интерактивный сайт-квест на целый месяц. Каждую неделю открывался новый «праздничный стол» с заданиями. Через них пользователь естественно знакомился с ассортиментом.

4 тематических стола (по неделям)

Каждая неделя отвечала за отдельную концепцию новогоднего стола:

• - Фуршетный
• - Морской
• - Авторский от шеф-повара
• - Новогодняя классика

На каждом столе от 7 до 9 заданий, включая задание недели и особое задание. Выполняя их, человек «собирал» свой идеальный стол и параллельно изучал товары бренда.

Форматы заданий

• - «Вкусворд»: угадай зашифрованное слово, связанное с продуктами (по принципу Wordle)
• - «Что-то здесь не так»: найди 7 отличий на картинках с праздничными столами
• - Тесты: «Какой вы торт», подбор подарка другу, тест на знание сыров
• - Карточки с кодовыми словами: прочитай материал про продукт, найди спрятанное слово, введи его
• - Кино-тест: совместный проект с Кинопоиском про новогодние фильмы
• - Покупка по промокоду: скидка на десерты, подтверждаешь чеком

За каждое задание начислялись баллы. Топ-100 по рейтингу определял победителей.

Бонус за прохождение

Всем, кто выполнил все задания, давали промокод: скидка 23%% на блюда из новогоднего меню при заказе от 2 023 рублей.

Призовой фонд

4 главных приза за первые места в рейтинге. Плюс 13 дополнительных призов по генератору случайных чисел среди тех, кто набрал минимальный порог баллов.

Результаты кампании:

• - 12%% прирост подписчиков в Telegram-канале Азбуки Вкуса
• - 7 430 авторизованных пользователей в игре
• - 410%% рентабельность проекта
• - 124 155 действий в игре
• - 43 714 рублей: максимальный чек участника

Рентабельность 410%%, впечатляющий показатель, подтверждающий, что геймификация в продуктовом ритейле может быть не просто имиджевым проектом, а инструментом с измеримым ROI.