ЕВРАЗ «Охота на риски»: как приложение выявило 180 000 опасностей

ЕВРАЗ это одна из крупнейших металлургических и горнодобывающих компаний в мире. 98 дочерних организаций, больше 70 000 сотрудников в России, США, Канаде, Чехии, Италии и Казахстане.

На тяжёлом производстве безопасность это вопрос жизни и смерти. Геймификация предложила выход: раньше охрана труда была задачей одноимённого отдела, а рядовые работники считали это «не своим делом». Нужно было сломать стереотип и вовлечь самих сотрудников в поиск опасностей. Не из-под палки, а через понятную мотивацию.

ЕВРАЗ запустил мобильное приложение «Охота на риски». Суть простая: увидел опасность, сфоткал, описал, отправил. Как Instagram, только вместо котиков это ржавые перила, неисправный кран или торчащий провод.

Механика работы: работник замечает проблему, фиксирует через приложение с фотографией. Есть отдельная кнопка «Отказ от работы», если условия реально небезопасны, за отказ никого не наказывают, зарплата сохраняется. Риск-менеджер получает сигнал, проверяет ситуацию, запускает устранение. Когда проблему решили, фото «после», уведомление автору заявки и бонусные баллы.

Отдельная механика, «Сезон охоты». Ежемесячные тематические соревнования: например, в этом месяце ищем проблемы с электробезопасностью, в следующем, риски по дороге на смену. Рейтинги командные и личные, лучшим, призы.

Мотивация многослойная: баллы за каждый зафиксированный риск, персональные бейджи, призы от партнёров и шкала прогресса, видно, сколько осталось до лидера.

Константин Рубин, вице-президент ЕВРАЗа по охране труда: «Охота на риски, один из основных инструментов системы Риск-управление. Мобильное приложение вовлекает больше сотрудников, это удобный, быстрый и простой способ сообщить о рисках и добиться их ликвидации».

Эллада Гаврашенко, риск-менеджер АО «ЕВРАЗ Ванадий Тула»: «Немало времени ушло, чтобы донести: никого не оштрафуют за обнаруженный риск. Если в кабине крана плохо закрывается дверь: основание отказаться от работы. Важнейший постулат ЕВРАЗа: нам не нужен металл любой ценой. На первом месте, нормы безопасности».

Результаты

Цифры:

• - 180 000+ выявленных рисков
• - 150 000+ предотвращённых опасных ситуаций
• - 269 дней без смертельных случаев: рекорд 2020 года
• - Травматизм снижен на 20%
• - 2 500+ сотрудников в приложении за первый год
• - 50 000+ обученных человек за год
• - 100+ отказов от небезопасной работы за первый год

Владимир Прощалыкин, начальник отдела охраны труда АО «ЕВРАЗ Ванадий Тула»:

«Главный результат численными показателями не измерить. Это возникновение новой культуры безопасного поведения. Раньше охрана труда была задачей одноименного отдела. Теперь этот стереотип сломлен. Люди заинтересованы сделать свою работу безопасной».

Этот кейс показывает: геймификация на производстве работает, когда она в первую очередь, удобный инструмент, а игровые механики, фоновое усиление. Там, где люди охотятся на риски, риски перестают охотиться на людей.