Озон «Морковск»: как маркетплейс превратил покупки в охоту

Миллионы людей заходят на Озон ежедневно. Задача решалась через геймификацию. Задача «Морковска»: превратить каждый визит во что-то большее, чем скроллинг каталога.

«Морковск» это пожалуй, самая масштабная игровая экономика среди российских маркетплейсов. Единая валюта (морковки), несколько способов заработка, мини-игра, ежедневные задания и розыгрыши от AirPods до квартиры в Москве. Цель прозрачная: человек возвращается каждый день, тратит больше и покупает товары брендов-спонсоров.

Морковки: единая валюта

Вся система крутится вокруг морковок. Способы заработка: 1 морковка за каждые 300 рублей заказа, бонус за ежедневный вход, «дейлики» (добавь товар в корзину, посети страницу бренда, оформи заказ). Мини-игра «Словечкино» это кроссворд с растущей наградой: первые 5 слов приносят 2 морковки, следующие 5, по 3, потом 10 слов по 5, а дальше 30 слов по 10. Колесо «Лукошко» 5 вращений в день (одно бесплатное, остальные за 7 морковок).

Куда тратить морковки

Морковки конвертируются в билеты для розыгрышей. Тут начинается азарт.

Ежедневные мини-розыгрыши: больше билетов это выше шанс. Моментальные призы: скидка 90% на AirPods, Apple Watch, Яндекс Станцию или iPhone 16. Еженедельный розыгрыш покрупнее: iPhone 16, MacBook, PS5, Dyson, баллы Озон.

Суперприз это квартира в Москве и автомобиль. Активируется, когда коллективные траты всех игроков заполняют общий прогресс-бар на миллиарды морковок. Каждый участник вносит вклад в разблокировку главного приза для всех.

«Словечкино»: кроссворд, который затягивает

Кроссворды, самый популярный жанр казуальных игр в мире, выбор формата точный. Прогрессивная сложность держит интерес: начинаешь с простых слов, заканчиваешь на уровне, где морковки сыплются щедро. Пара минут превращаются в полчаса.

Аналитика проекта

Озон создал масштабную геймификацию, которая работает на нескольких уровнях:

• - Ежедневное вовлечение: дейлики, бесплатное вращение колеса и ежедневные мини-розыгрыши мотивируют возвращаться каждый день
• - Рост среднего чека: привязка морковок к сумме покупки (1 за 300₽) стимулирует тратить больше
• - Коллективная механика: прогресс-бар суперприза на миллиарды морковок создаёт ощущение общего события и социальное давление
• - Множественные точки входа: покупки, игры, задания, колесо, каждый пользователь находит свой путь к морковкам
• - Масштаб призового фонда: от баллов Озон до квартиры в Москве покрывает мотивацию от казуальных до хардкорных участников

Проект показывает, как крупный маркетплейс может использовать геймификацию не просто для развлечения, а как инструмент управления покупательским поведением через единую игровую экономику.