
X5 Group: кликер «Пошуршим пакетами» в Telegram, который затягивает


Задача
Кликеры это самый недооценённый жанр в маркетинговой геймификации. Серьёзные люди морщатся: «Тыкать бездумно по экрану, что за ерунда?» А потом случайно открывают «просто посмотреть» и обнаруживают себя через 40 минут с болящим пальцем и желанием добить до следующего уровня. Кликеры эксплуатируют древние механизмы мозга: ощущение прогресса, переменное подкрепление, радость маленьких побед.
X5 Group решила использовать эту затягивающую силу для конкретной бизнес-цели: вовлечь пользователей и стимулировать покупки через промокоды. Площадка это Telegram: самый низкий порог входа из возможных. Не нужно скачивать приложение, не нужно регистрироваться, нажал кнопку в боте и уже играешь.
Концепт: «шуршишь пакетами», кликая по экрану. Пакет оживает, анимируется, издаёт характерные звуки. Элементарно, даже примитивно? В кажущейся простоте и кроется ловушка: порог входа нулевой, а выйти сложно, мозг включает азарт прогрессии.
Решение
Механика выстроена по классическим канонам кликер-жанра, отточенным тысячами мобильных игр, но привязана к реальным наградам.
Открываешь Telegram-бот, читаешь короткую инструкцию на пару предложений, нажимаешь старт, перед тобой пакет X5. Каждый клик запускает анимацию, счётчик тикает вверх, звук шуршания нарастает.
Семь уровней с установленными порогами по количеству кликов. Каждый следующий требует больше усилий. «Ну ещё чуть-чуть до следующего уровня» это ощущение, знакомое каждому, кто играл в мобильные игры с прогрессией.
Параллельно работает система ачивок: за серии кликов без перерыва, за скоростные цели, за прохождение уровней. Каждая ачивка это маленькое уведомление, микродоза дофамина, которая говорит «ты молодец, продолжай».
Главное отличие от обычных кликеров это реальные награды. За достигнутые уровни выдаются настоящие промокоды на покупки в магазинах X5 Group. Конкретные скидки и бонусы для ближайшей «Пятёрочки». Геймификация переходит из плоскости «убить время» в плоскость «развлечение с ощутимой выгодой».
Центр наград хранит полную историю промокодов. Механика повторных сессий это можно добирать очки в несколько заходов, возвращаясь в любой момент. Каждый визит, очередное касание с брендом.


Комментарий эксперта
Кликеры кажутся примитивными, в этом и суперсила. За внешней простотой стоит глубокая поведенческая психология, отточенная десятилетиями исследований. Переменное подкрепление, непрерывный прогресс, коллекционирование ачивок, стремление к завершению, эффект невозвратных затрат, всё работает на базовых механизмах мотивации.
X5 Group сделала стратегически верную ставку: привязала прогрессию к реальным промокодам. Виртуальные медальки работают заметно хуже, когда нет устойчивого игрового сообщества. Промокоды понятны всем и имеют осязаемую ценность: скидка на продукты, которые ты и так покупаешь каждую неделю.
Telegram как платформа это идеален для коротких затягивающих механик: мгновенный вход без регистрации, push-уведомления для возврата через день-два, возможность поделиться ботом одной кнопкой.
Семь уровней это грамотная структура: достаточно, чтобы горизонт казался привлекательным, но финал выглядел достижимым.
Для бизнеса особенно ценно: каждый промокод, измеримый мост между онлайн-игрой и офлайн-покупкой. Можно посчитать в конкретных рублях выручки.
Похожие кейсы
Яндекс.Драйв, каршеринг с самым большим автопарком в мире (16 000+ машин на начало 2021 года). Этот кейс геймификации в ...
Яндекс.Драйв: система ачивок для управления поведением и вовлечения
Университет Макгилла (McGill University) это крупный исследовательский университет в Монреале, Канада. Классический прим...
McGill University Phylo: как игра-головоломка помогла расшифровать

Молодые арендаторы жилья уверены: собственная квартира, что-то нереальное. Классический пример геймификации в продажах. ...
ПИК «Хочу тут жить»: чат-бот со свайпами, подбирает квартиру по цене

«Накапливай баллы, получай скидки». Это история про геймификацию в продажах. Для покупателя это фоновый шум. Карта лояль...
Лента «Колесо фортуны»: лендинг-рулетка: каждая покупка даёт
Busfor (раньше GillBus) это онлайн-сервис покупки автобусных билетов, 50 000 рейсов в 8 странах. Этот кейс геймификации ...
Busfor: как «Колесо Фортуны» на Хеллоуин собрало 200 контактов за 15
Фабрика в Калининграде, продукция во всех регионах страны. Этот кейс геймификации в продажах показывает интересный подхо...

