
X5 Group: кликер «Пошуршим пакетами» в Telegram, который затягивает


Задача
Кликеры это самый недооценённый жанр в маркетинговой геймификации. Серьёзные люди морщатся: «Тыкать бездумно по экрану, что за ерунда?» А потом случайно открывают «просто посмотреть» и обнаруживают себя через 40 минут с болящим пальцем и желанием добить до следующего уровня. Кликеры эксплуатируют древние механизмы мозга: ощущение прогресса, переменное подкрепление, радость маленьких побед.
X5 Group решила использовать эту затягивающую силу для конкретной бизнес-цели: вовлечь пользователей и стимулировать покупки через промокоды. Площадка это Telegram: самый низкий порог входа из возможных. Не нужно скачивать приложение, не нужно регистрироваться, нажал кнопку в боте и уже играешь.
Концепт: «шуршишь пакетами», кликая по экрану. Пакет оживает, анимируется, издаёт характерные звуки. Элементарно, даже примитивно? В кажущейся простоте и кроется ловушка: порог входа нулевой, а выйти сложно, мозг включает азарт прогрессии.
Решение
Механика выстроена по классическим канонам кликер-жанра, отточенным тысячами мобильных игр, но привязана к реальным наградам.
Открываешь Telegram-бот, читаешь короткую инструкцию на пару предложений, нажимаешь старт, перед тобой пакет X5. Каждый клик запускает анимацию, счётчик тикает вверх, звук шуршания нарастает.
Семь уровней с установленными порогами по количеству кликов. Каждый следующий требует больше усилий. «Ну ещё чуть-чуть до следующего уровня» это ощущение, знакомое каждому, кто играл в мобильные игры с прогрессией.
Параллельно работает система ачивок: за серии кликов без перерыва, за скоростные цели, за прохождение уровней. Каждая ачивка это маленькое уведомление, микродоза дофамина, которая говорит «ты молодец, продолжай».
Главное отличие от обычных кликеров это реальные награды. За достигнутые уровни выдаются настоящие промокоды на покупки в магазинах X5 Group. Конкретные скидки и бонусы для ближайшей «Пятёрочки». Геймификация переходит из плоскости «убить время» в плоскость «развлечение с ощутимой выгодой».
Центр наград хранит полную историю промокодов. Механика повторных сессий это можно добирать очки в несколько заходов, возвращаясь в любой момент. Каждый визит, очередное касание с брендом.


Комментарий эксперта
Кликеры кажутся примитивными, в этом и суперсила. За внешней простотой стоит глубокая поведенческая психология, отточенная десятилетиями исследований. Переменное подкрепление, непрерывный прогресс, коллекционирование ачивок, стремление к завершению, эффект невозвратных затрат, всё работает на базовых механизмах мотивации.
X5 Group сделала стратегически верную ставку: привязала прогрессию к реальным промокодам. Виртуальные медальки работают заметно хуже, когда нет устойчивого игрового сообщества. Промокоды понятны всем и имеют осязаемую ценность: скидка на продукты, которые ты и так покупаешь каждую неделю.
Telegram как платформа это идеален для коротких затягивающих механик: мгновенный вход без регистрации, push-уведомления для возврата через день-два, возможность поделиться ботом одной кнопкой.
Семь уровней это грамотная структура: достаточно, чтобы горизонт казался привлекательным, но финал выглядел достижимым.
Для бизнеса особенно ценно: каждый промокод, измеримый мост между онлайн-игрой и офлайн-покупкой. Можно посчитать в конкретных рублях выручки.
Похожие кейсы
Tele2 «Walk The Talk v3.0»: проект делала компания GameTrek. Это история про геймификацию в продажах. Нюанс бизнеса: бол...
Tele2 «Walk The Talk v3.0»: как 3D-город будущего мотивирует 60%
Одноклассники это российская социальная сеть (VK Group), на май 2022 года входила в топ-50 сайтов мира. Пример того, как...
«Одноклассники»: мини-игры в чате с поддержкой 20% юзеров играют
Ростелеком это главный провайдер цифровых услуг в России: широкополосный интернет, интерактивное ТВ, мобильная связь, те...
Ростелеком «Тайна заколдованной башни»: фэнтези-игра для 2 миллионов
Netpeak это агентство интернет-маркетинга, около 110 человек в команде. Решение через геймификацию: задача: построить си...
Netpeak: как бейджи и рейтинг превратили агентство
Лето 2018, Россия принимает Чемпионат мира по футболу. Классический пример геймификации в продажах. Вся страна в эйфории...
Пятёрочка «Большой Футбол»: как ритейлер превратил ЧМ-2018
Starbucks Rewards это пожалуй, самая узнаваемая программа лояльности на планете. Это история про геймификацию в продажах...

