retention
Статьи (18)
Как Askona увеличила долю постоянных покупателей на 20%: пять работающих механик удержания
Почему удержание клиентов важнее привлечения новых Askona, крупнейший российский производитель товаров для сна и дома с сетью из 900 фирменных салонов и четырёх...
8 июля 2023 г.
Тамагочи в Telegram-боте: как Green House поднял частоту покупок на 47% за две недели
Как сеть кофеен Green House подняла частоту покупок с помощью тамагочи в Telegram Сеть кофеен Green House работает в 20+ городах России, управляет более чем 110...
22 августа 2020 г.
Как B2B-сервис аналитики маркетплейсов увеличил выручку на 10% с помощью email-рассылок
Когда email приносит деньги без участия менеджера MPSTATS - платформа аналитики и управления продажами на маркетплейсах. В портфеле компании около 20 продуктов,...
4 февраля 2023 г.
Как «Здравсити» увеличили выручку на клиента на 89% с помощью механики «любимый продукт»
Зачем фармритейлу механика «любимый продукт» У онлайн-аптек и маркетплейсов товаров для здоровья есть особенность: значительная доля покупателей приходит за...
19 января 2024 г.
Как «Гемотест» вырастил выручку CRM-канала на 9% за счет клуба подписчиков
Зачем медицинской сети клуб подписчиков «Гемотест» - одна из крупнейших сетей лабораторий в России и СНГ: более 2000 отделений, 12 миллионов пациентов ежегодно....
13 июня 2024 г.
Как «Инвитро» перестроил email-маркетинг и поднял средний чек на 31,5%
Почему email-канал в медицине долго работал вполсилы «Инвитро» - одна из крупнейших медицинских компаний в России с более чем 2000 офисов и 13 миллионами...
17 марта 2025 г.
Контент вместо скидок: как премиальный ритейлер генерирует 43% email-выручки без промокодов
Продавать дорогую одежду без скидок - реально ли это? В большинстве интернет-магазинов email-маркетинг строится вокруг акций: "минус 30%", "только сегодня",...
9 сентября 2025 г.
Программа лояльности аптечной сети: от скидочеков до абонементов на препараты
Как аптечная сеть подняла retention с 60% до 70% за полтора года Когда аптечная сеть «Здесь аптеки» работает в 982 точках по десяти регионам России и...
19 июня 2025 г.
Как сеть «Много лосося» добилась 7,92% прироста заказов через CRM-маркетинг: сегментация, офферы и
От стартапа к системному CRM-маркетингу «Много лосося» - сеть доставки суши и роллов, работающая в 16 городах России. С 2021 года бренд входит в X5 Retail Group...
20 февраля 2024 г.
Как увеличить базу push-подписчиков мобильного приложения с помощью In-App-механик
Почему push-уведомления так важны для мобильных приложений Push-уведомления остаются одним из самых прямых каналов коммуникации с пользователями мобильных...
30 апреля 2025 г.
Единая программа лояльности для пяти брендов техники: опыт NBCom Group
Зачем объединять лояльность пяти сетей NBCom Group управляет сетями фирменных магазинов iPort (Apple Premium Reseller), Samsung, Sony Centre, NB computers и...
23 февраля 2025 г.
Как интернет-магазин электроники удвоил доход от email-рассылок за год: опыт Quke
Почему магазин электроники решил вложиться в собственную клиентскую базу Quke - российский интернет-магазин электроники, работающий с 2008 года. Основной...
5 июня 2020 г.
Меньше пушей - больше смен: как MyGig утроил конверсию, сократив рассылки в 2,5 раза
Когда уведомления работают против тебя MyGig - сервис поиска посменной подработки с аудиторией в 1,2 млн пользователей (более 100 тысяч MAU). Среди заказчиков...
1 октября 2024 г.
Как поднять retention rate email-рассылок на 10 п.п.: опыт Бизнес-секретов Т-Бизнеса
О чём этот кейс Бизнес-секреты - это экосистема контент-проектов Т-Бизнеса для предпринимателей: бренд-медиа, Школа Бизнеса, тематические рассылки, комьюнити и...
11 декабря 2022 г.
+20% к постоянным покупателям: пять промомеханик Askona для роста retention
Askona это лидером российского рынка по производству и продаже товаров для сна и дома. В сети более 900 фирменных салонов и четыре гипермаркета Askona Home....
2 апреля 2021 г.
С 8,7% до 16,2%: как «Акушерство» удвоило долю выручки от CRM-канала за год
О компании «Акушерство» , крупный российский интернет-магазин детских товаров с доставкой по всей стране. Более 20 лет на рынке, 250 тысяч товаров, свыше 4000...
25 ноября 2025 г.
Customer Journey Map в CRM-маркетинге: как построить и применить на практике
Пока маркетолог выстраивает воронку продаж, реальный покупатель движется совершенно иначе: открывает несколько вкладок с ценами, закрывает их, возвращается...
16 июля 2024 г.
Как RuStore увеличил скачивания приложений на 235% и вернул более миллиона пользователей
RuStore: магазин приложений, который пришёл в нужный момент В мае 2022 года в России появился RuStore магазин приложений для Android, Harmony OS и ОС «Аврора»....
22 января 2024 г.