email-маркетинг
Статьи (114)
SEO и веб-аналитика: как поисковая оптимизация и данные о пользователях помогают бизнесу расти
Что скрывается за аббревиатурой SEO SEO, или поисковая оптимизация, набор методов, с помощью которых сайт занимал высокие строчки в результатах поиска. Когда...
2 сентября 2023 г.
Как внедрить AI в фармацевтический маркетинг: практическое руководство
Зачем фарммаркетингу нужен искусственный интеллект Фармацевтическая отрасль переживает цифровую трансформацию. Маркетологи, работающие с медицинскими...
16 октября 2020 г.
Автоматизация отчётности в Salesforce: как сэкономить 30+ часов ежемесячно с помощью n8n
Зачем тратить 30 часов в месяц на рутину, если можно не тратить ни минуты Представьте типичную ситуацию: крупный клиент из фармацевтической отрасли, десятки...
3 октября 2022 г.
Дизайн email-рассылок в 2025 году: 5 направлений, которые работают
Почему визуальное оформление писем определяет результат Email-маркетинг остаётся одним из самых эффективных каналов коммуникации с аудиторией. Но просто...
7 января 2025 г.
Как эмодзи влияют на конверсию: разбираем данные и практику CRM-маркетинга
Зачем маркетологи добавляют смайлики в рассылки и объявления Небольшой эксперимент: откройте свою почту и посчитайте, сколько писем в теме содержат хотя бы один...
23 мая 2023 г.
Рост продаж курса в 5,3 раза через email-канал: опыт «Синхронизации»
Как онлайн-лекторий увеличил продажи дорогого курса через email-маркетинг «Синхронизация» занимается онлайн-образованием в сфере искусства, культуры, психологии...
27 июля 2022 г.
Как Askona увеличила долю постоянных покупателей на 20%: пять работающих механик удержания
Почему удержание клиентов важнее привлечения новых Askona, крупнейший российский производитель товаров для сна и дома с сетью из 900 фирменных салонов и четырёх...
8 июля 2023 г.
Как Яндекс увеличил отклики разработчиков в 2,5 раза через персонализацию email-рассылок
Зачем HR-подразделению собственный email-маркетинг Рынок ИТ-специалистов ограничен. Бэкенд-разработчиков, фронтендеров, мобильных инженеров и ML-специалистов...
22 января 2024 г.
Как балльные механики помогли книжному интернет-магазину увеличить выручку CRM-канала на 14,4%
Зачем книжному ритейлу программа лояльности с баллами Издательская группа «Альпина» работает на рынке с 1998 года и объединяет семь издательств. Их...
28 января 2023 г.
Как ML-сегментация помогла интернет-магазину косметики увеличить прибыль от email-рассылок на 18%
Проблема: скидки для всех - деньги на ветер Онлайн-ритейлер косметики hollyshop долго работал по классической схеме возврата клиентов. Человек посмотрел товар...
30 апреля 2023 г.
Как автоматизировать товарные подборки в email-рассылках и сократить верстку втрое
Зачем fashion-бренду автоматизировать email-рассылки Для модного бренда каждое письмо подписчику - это не просто канал продаж, а продолжение визуальной...
6 июля 2024 г.
Как автосегментация по предпочтениям дала +5,6% к выручке email-канала: опыт GATE31
Зачем бренду одежды понадобилась автоматическая сегментация GATE31 - петербургский бренд одежды с собственным производством и 16 розничными магазинами в Москве,...
24 сентября 2024 г.
Как благотворительный фонд «Марафон добра» удвоил LTV доноров, сменив тон рассылок
Когда эмоции не помогают: почему фонд пересмотрел email-стратегию Благотворительный фонд «Марафон добра» работает с 2018 года и помогает детям и молодым людям...
26 декабря 2023 г.
Как Работа.ру удвоила трафик из пушей и подняла отклики до 9% с помощью CRM-маркетинга
Двусторонний рынок: почему CRM-маркетинг работает сразу на две аудитории Работа.ру - один из крупнейших российских сервисов по поиску работы с 25-летней...
25 января 2022 г.
Как B2B-сервис аналитики маркетплейсов увеличил выручку на 10% с помощью email-рассылок
Когда email приносит деньги без участия менеджера MPSTATS - платформа аналитики и управления продажами на маркетплейсах. В портфеле компании около 20 продуктов,...
4 февраля 2023 г.
Квизы вместо скидок: как «Аптечная сеть 36,6» подняла конверсию в заказ на 4,5 п. п.
Почему обычные промоакции перестали работать Аптечный ритейл - это рынок, где скидочные акции давно стали нормой. Покупатели привыкли к постоянным предложениям...
28 марта 2023 г.
Как ювелирный бренд MIE собирает контакты через попапы и делает 27% выручки с email-канала
О бренде и задаче MIE продаёт серебряные украшения через 11 розничных точек по России и собственный интернет-магазин с каталогом из 400 позиций. Главная...
5 марта 2025 г.
Как EdTech-проект утроил выручку от email с помощью автоворонок
Почему массовые рассылки не работают в образовательном бизнесе SETTERS EDUCATION - образовательный проект для маркетологов, руководителей и команд. В портфеле...
16 октября 2023 г.
Персональные цены в email-рассылках: как ювелирный бренд увеличил выручку от брошенных корзин в 16 раз
Почему стандартные «брошенные» письма перестают работать Триггерные email-рассылки о брошенной корзине и брошенном просмотре давно стали обязательной частью...
23 августа 2023 г.
7 AB-тестов FINNTRAIL: какие гипотезы подтвердились, а какие провалились
Зачем FINNTRAIL тестирует каждую гипотезу перед запуском FINNTRAIL производит экипировку для бездорожья, рыбалки, поездок на снегоходах и активного отдыха....
18 апреля 2023 г.
Как «Гемотест» вырастил выручку CRM-канала на 9% за счет клуба подписчиков
Зачем медицинской сети клуб подписчиков «Гемотест» - одна из крупнейших сетей лабораторий в России и СНГ: более 2000 отделений, 12 миллионов пациентов ежегодно....
13 июня 2024 г.
Как Legalbet подняли click rate рассылок с 9% до 15% за счёт персонализации бонусов
Зачем персонализировать массовые email-рассылки в беттинге Legalbet - одно из самых цитируемых спортивных СМИ в России, специализирующееся на спорте и ставках....
16 августа 2025 г.
Как fashion-ритейлер TopTop увеличил выручку email-канала на 38%, отправляя вдвое меньше писем
Когда email приносит деньги, но перестает расти TopTop - российский fashion-ритейлер с собственными брендами женской одежды, обуви, аксессуаров и косметики...
19 января 2023 г.
Как «Инвитро» перестроил email-маркетинг и поднял средний чек на 31,5%
Почему email-канал в медицине долго работал вполсилы «Инвитро» - одна из крупнейших медицинских компаний в России с более чем 2000 офисов и 13 миллионами...
17 марта 2025 г.
Контент вместо скидок: как премиальный ритейлер генерирует 43% email-выручки без промокодов
Продавать дорогую одежду без скидок - реально ли это? В большинстве интернет-магазинов email-маркетинг строится вокруг акций: "минус 30%", "только сегодня",...
9 сентября 2025 г.
Как AB-тесты email-рассылок повышают open rate и click rate: опыт образовательной платформы
Зачем образовательному сервису еженедельные AB-тесты Образовательная платформа «ЯКласс» рассылает письма трём непохожим друг на друга аудиториям: учителям,...
10 апреля 2025 г.
Как Фоксфорд спас email-канал после ужесточения правил Gmail: минус 25% отправок, плюс 5% выручки
Что случилось: Gmail перестал пропускать письма В апреле 2024 года Google серьёзно пересмотрел правила фильтрации массовых email-рассылок. Для Фоксфорда —...
10 марта 2021 г.
Товарные рекомендации и ML-алгоритмы: как бизнес зарабатывает на персонализации
Почему товарные рекомендации перестали быть «фишкой» и стали нормой Открываете интернет-магазин, добавляете в корзину кроссовки, и через секунду видите блок «С...
5 ноября 2020 г.
Как «Петрович» и Askona снизили стоимость привлечения клиентов в 2-2,5 раза с помощью совместной игры
Зачем двум ритейлерам понадобилась совместная игра «Петрович» - один из крупных DIY-ритейлеров с 20 торгово-строительными центрами и собственным...
30 августа 2023 г.
Как СБЕР ЕАПТЕКА увеличила выручку CRM-канала на 34% за год: пять практических шагов
Почему рост выручки CRM не всегда требует новых каналов Онлайн-аптека СБЕР ЕАПТЕКА - сервис заказа товаров для здоровья и красоты с сетью из 210 собственных и...
8 июля 2025 г.
Как «Улыбка радуги» увеличивает выручку CRM-канала на 5% ежегодно с помощью сегментации и предиктивных моделей
Зачем крупной розничной сети выстраивать CRM-маркетинг на данных «Улыбка радуги» - федеральная сеть магазинов косметики, парфюмерии и бытовой химии. Больше 1700...
27 апреля 2021 г.
Email-маркетинг в 2024 году: бенчмарки, тренды и практики роста по 46 индустриям
Зачем бизнесу следить за бенчмарками email-рассылок Email остается одним из самых прибыльных каналов прямого маркетинга. Но как понять, работают ваши рассылки...
4 апреля 2024 г.
Как PanClub увеличил выручку email-канала в 1,5 раза за полгода: персонализация, новый дизайн и контентная
Отправная точка: email приносил копейки PanClub - сеть ювелирных мультибрендовых магазинов и официальный представитель Pandora в России. Весной 2024 года...
6 февраля 2024 г.
Мониторинг ошибок в CRM-кампаниях: опыт XCOM-SHOP, «Эксмо» и Т-Ж
Почему баги в автоматических рассылках обходятся дорого Автоматизированные CRM-кампании приносят деньги, пока работают без сбоев. Стоит одному сценарию...
16 июня 2021 г.
Как перезапустить CRM-маркетинг в туризме: рост выручки от email на 36% и запуск мобильных пушей
Почему туристическому сервису понадобился новый подход к рассылкам Онлайн-сервис бронирования билетов и отелей Anywayanyday работает с 2008 года. За это время...
17 января 2024 г.
Как LMS-платформа увеличила поток качественных лидов на 60% за полгода с помощью попапов и email-цепочек
Зачем B2B-сервису обучения понадобился CRM-маркетинг Teachbase - облачная платформа для корпоративного дистанционного обучения. Компании используют её для...
1 мая 2023 г.
Удвоение выручки email за год: как ресейл-платформа Second Friend Store перестроила автоматические рассылки
Удвоение выручки email-канала за год: опыт ресейл-платформы Second Friend Store Second Friend Store - это платформа перепродажи премиальной одежды и обуви....
5 июля 2023 г.
12 AB-тестов в email и пушах: что работает в рассылках обувного бренда
Как AB-тесты помогают обувному бренду зарабатывать больше на рассылках Email-рассылки и мобильные push-уведомления приносят обувному бренду Mario Berlucci...
22 января 2025 г.
Как TanukiFamily нашли лучшее время для отправки «брошенной корзины» через A/B-тест
Проблема: стандартная атрибуция заказов не показывает реальную картину Сервисы доставки еды работают в условиях, где решение о заказе принимается быстро....
25 января 2022 г.
Как Leomax ускорил верстку email-рассылок в 4 раза и поднял click rate на 0,66 п. п.
С чем столкнулся Leomax: ручная верстка тормозит маркетинг Leomax, крупный телемагазин и интернет-магазин одежды, обуви, товаров для дома и здоровья. Сайт...
6 февраля 2023 г.
Как магазин мужской одежды увеличил выручку email-канала на 73% за счет перезапуска рассылок и программы
С чего все начиналось: технические тупики и недовольные клиенты Сеть магазинов мужской одежды, обуви и аксессуаров «ВОИН» работает в девяти розничных точках...
3 января 2022 г.
Как мебельная сеть «Лазурит» сократила время создания email-рассылок в 4 раза с помощью визуального
Проблема: часы на вёрстку одного письма У мебельной сети «Лазурит» - крупнейшего российского ритейлера корпусной и мягкой мебели с 580 салонами в 170 городах -...
15 декабря 2024 г.
Как сеть «Много лосося» добилась 7,92% прироста заказов через CRM-маркетинг: сегментация, офферы и
От стартапа к системному CRM-маркетингу «Много лосося» - сеть доставки суши и роллов, работающая в 16 городах России. С 2021 года бренд входит в X5 Retail Group...
20 февраля 2024 г.
Розыгрыш сертификатов в ресторане: как «УРЮК» победил январский спад продаж
Проблема: январь и пустые столики Сеть ресторанов восточной кухни «УРЮК» из Москвы каждый год сталкивается с одной и той же историей. Новогодние корпоративы...
6 декабря 2023 г.
Как EdTech-компания нашла покупателей среди «мертвой» базы и увеличила выручку на 24%
Проблема: 90% базы ни разу не покупали У крупных образовательных сервисов типичная ситуация: база контактов растет за счет бесплатных мероприятий (вебинары,...
22 августа 2024 г.
Как снизить недоставки email вдвое: боты, переполненные ящики и другие скрытые причины
Почему email-рассылки перестают доходить до подписчиков У крупного медиапроекта с десятками тематических рубрик база подписчиков исчислялась сотнями тысяч...
20 августа 2024 г.
Как «Бетховен» поднял проникновение программы лояльности с 63% до 95% и увеличил средний чек на 25%
Зачем зоомагазину менять платформу лояльности «Бетховен» - одна из пяти крупнейших сетей зоомагазинов в России. Более 160 офлайн-точек, собственный...
22 октября 2024 г.
Как сегментация по полу в поздравительных рассылках увеличила click rate на 4 п. п.
Проблема: рекомендации для «не того» пола Петербургский универмаг «Дом Мод» давно работает с email-каналом и активно развивает автоматические рассылки. Среди...
20 ноября 2024 г.
Автоматизация email-рассылок для мероприятий: как сократить подготовку с 6 до 1,5 часов
Зачем автоматизировать рассылки для ивентов Компании, которые регулярно проводят онлайн-мероприятия, сталкиваются с одной и той же задачей: нужно оперативно...
4 марта 2024 г.
+85% к выручке с клиентской базы за 9 месяцев: опыт ECCO с CVM-стратегией
Как ECCO вырастила выручку с клиентской базы на 85% за 9 месяцев ECCO - международный бренд обуви и аксессуаров, который самостоятельно контролирует весь...
8 мая 2024 г.
Как туроператор FUN&SUN перезапустил программу лояльности и увеличил продажи на 19%
Зачем туроператору программа лояльности FUN&SUN - крупный туроператор, который организует пляжный, экскурсионный и горнолыжный отдых в России и за рубежом. До...
15 марта 2022 г.
Email-маркетинг в fashion-ритейле: как «Снежная Королева» удвоила конверсию в заказ
Почему email остается главным каналом для fashion-бренда с миллионами подписчиков «Снежная Королева» - российский бренд модной одежды и аксессуаров, который...
3 июня 2025 г.
Единая программа лояльности для пяти брендов техники: опыт NBCom Group
Зачем объединять лояльность пяти сетей NBCom Group управляет сетями фирменных магазинов iPort (Apple Premium Reseller), Samsung, Sony Centre, NB computers и...
23 февраля 2025 г.
Как интернет-магазин электроники удвоил доход от email-рассылок за год: опыт Quke
Почему магазин электроники решил вложиться в собственную клиентскую базу Quke - российский интернет-магазин электроники, работающий с 2008 года. Основной...
5 июня 2020 г.
Как EKONIKA увеличила выручку email-канала в 6 раз с помощью точной сегментации базы
Зачем обувному ритейлеру понадобилась тонкая настройка рассылок EKONIKA - российская сеть магазинов обуви, сумок и аксессуаров с 160 салонами в России и...
4 сентября 2020 г.
Новые правила Gmail для массовых рассылок: как российские компании справляются с ужесточением политики Google
Что произошло: Google перекроил правила для email-маркетологов В конце 2023 года Google объявил о серьезном ужесточении требований к отправителям массовых...
2 апреля 2024 г.
Как аудит CRM-рассылок увеличил выручку микрофинансовой компании на 21%
Отправная точка: 3% вместо запланированных 10% Микрофинансовая организация «Займ Экспресс» работает с 2011 года. У компании 2 миллиона активных клиентов, 55...
8 февраля 2023 г.
Как продуктовая сеть подняла конверсию в первую покупку с 40% до 65% за полгода
Когда реклама перестает работать, спасает CRM «КуулКлевер» - производитель и розничная сеть натуральных продуктов из Нижегородской области. К 2024 году компания...
23 июня 2024 г.
7 AB-тестов email-рассылок: как бренд одежды поднял долю CRM-канала с 29% до 34%
Что получилось в цифрах Present & Simple - бренд женской одежды, для которого email остается главным каналом прямой коммуникации с покупателями. За год команда...
19 декабря 2023 г.
Telegram-бот как инструмент B2B-коммуникации: как Росэлторг получил open rate в 1,9 раза выше, чем у email
Контекст: 680 тысяч поставщиков и задача удержать их внимание Росэлторг - крупнейший федеральный оператор электронных торгов в России: на платформе работают 280...
10 июля 2024 г.
CRM-маркетинг для застройщиков: от первого контакта до повторной покупки
Почему застройщикам нужен CRM-маркетинг Покупка квартиры - не импульсивное решение. Клиент может месяцами изучать варианты, сравнивать ЖК, откладывать звонок...
14 июня 2024 г.
Как поднять retention rate email-рассылок на 10 п.п.: опыт Бизнес-секретов Т-Бизнеса
О чём этот кейс Бизнес-секреты - это экосистема контент-проектов Т-Бизнеса для предпринимателей: бренд-медиа, Школа Бизнеса, тематические рассылки, комьюнити и...
11 декабря 2022 г.
В 2,4 раза больше выручки с email: как ювелирный бренд Viva La Vika навёл порядок в рассылках, удвоил базу и
Viva La Vika - ювелирный онлайн-магазин, основанный в 2018 году. Бренд известен прежде всего браслетами с мотивирующими надписями. К моменту старта работы с...
31 января 2022 г.
Как Tripster доказал ценность email-рассылок при длинном цикле сделки: +14,24% к ARPU
О компании и задаче Tripster - сервис онлайн-бронирования необычных экскурсий, который работает с 2013 года. Платформа сотрудничает с гидами в 786 городах мира...
3 сентября 2023 г.
Как Auction.ru выстроил удержание новых покупателей через email и мобильные пуши: доля новичков в GMV выросла
Как интернет-аукцион Auction.ru выстроил систему удержания новых покупателей через email и мобильные пуши Привлечь нового пользователя на нишевую платформу,...
2 мая 2023 г.
Как письмо с опросом помогло Charmstore поднять click rate на 0,64 п. п.
Задача: понять, чего хотят подписчики Charmstore, российский fashion-бренд, специализирующийся на женской одежде и обуви. Перед маркетинговой командой стояла...
20 декабря 2021 г.
Как «Синхронизация» за год провела 120 тестов в email и вдвое увеличила выручку канала
О проекте и задаче «Синхронизация» - образовательный онлайн-проект с курсами о живописи, архитектуре, кино, философии, психологии и других гуманитарных...
15 сентября 2025 г.
С 8,7% до 16,2%: как «Акушерство» удвоило долю выручки от CRM-канала за год
О компании «Акушерство» , крупный российский интернет-магазин детских товаров с доставкой по всей стране. Более 20 лет на рынке, 250 тысяч товаров, свыше 4000...
25 ноября 2025 г.
Как «Эвалар» и «Фитомаркет» подняли долю CRM в выручке до 22% и 32%: объединение баз, триггеры и AB-тесты
Контекст: экосистема из пяти проектов и 850 тысяч клиентов «Эвалар» - крупнейший российский производитель биологически активных добавок. В его DTC-экосистему...
27 апреля 2023 г.
+5 п. п. к open rate за 4 месяца: разбор AB-тестов «Фоксфорда» в email-рассылках
«Фоксфорд» проводит AB-тесты почти для каждой рассылки. За четыре месяца систематической работы команда подняла средний open rate на 5 процентных пунктов. В...
13 сентября 2023 г.
5 000 рублей экономии на каждой рассылке: как 1001 DRESS перестал зависеть от подрядчиков по email
1001 DRESS - российский производитель женских платьев с собственной сетью магазинов, основанный в 2008 году. База клиентов насчитывает 142 000 человек. Осенью...
20 сентября 2022 г.
Рассылка «Ждем вместе» от Present & Simple: +8% к выручке от механики back in stock
Как механика back in stock теряет покупателей при задержке товара Present & Simple - российский бренд одежды с собственным интернет-магазином. Компания давно...
7 декабря 2020 г.
Как «Галерея косметики» подняла долю email с 9% до 14% выручки за 5 месяцев
Контекст: что пошло не так с CDP «Галерея косметики» - интернет-магазин и розничная сеть профессиональной косметики для B2B- и B2C-клиентов, а также несколько...
3 августа 2020 г.
+70 заказов за два месяца: как триггер «товар скоро закончится» помогает Bungly увеличивать продажи
Задача: поднять конверсию и выручку от триггерных рассылок Интернет-магазин детской одежды Bungly использует триггерную рассылку «брошенная корзина»: клиентам,...
17 августа 2022 г.
Контент вместо скидок: как «Аудиомания» сделала email-канал источником 7% выручки
О компании «Аудиомания» - международный поставщик и производитель аудиотехники для профессионалов и любителей. Компания основана в 1997 году, имеет три магазина...
27 февраля 2025 г.
14,9% выручки с email и мобильных пушей: как Sunlight выстроил CRM-маркетинг на 25 млн клиентов
Sunlight - федеральная ювелирная сеть с более чем 20-летней историей - продает украшения собственного и партнерского производства через 720 магазинов в 240...
13 июля 2025 г.
Как XCOM-SHOP выстроил CRM-маркетинг и поднял долю email-канала в выручке с 0,7% до 2,51%
XCOM-SHOP работает с 2001 года и торгует компьютерами, комплектующими, периферией и расходниками. До перехода на платформу автоматизации маркетинга...
29 октября 2024 г.
С двух часов до 30 минут: как современный конструктор рассылок меняет работу маркетолога
В сентябре 2023 года платформа CDP-платформа выпустила обновлённый конструктор писем. Его создавали с одной конкретной целью: убрать лишние шаги из процесса вёрстки и...
12 ноября 2025 г.
+20% к среднему чеку: как «Альпина нон-фикшн» использовала день рождения, чтобы удержать продажи в несезон
Лето – низкий сезон для книжного рынка. Люди уезжают в отпуска, продажи проседают, а email-рассылки теряют часть своей конверсионной силы. Именно в этот период...
11 июня 2023 г.
Email-рассылки российских стриминговых сервисов: разбор приёмов и ошибок
Около половины россиян пользуются онлайн-кинотеатрами . Платформы борются за внимание зрителей через рекламу на ТВ, публикации в соцсетях и email-рассылки....
8 декабря 2024 г.
Законная email-рассылка: 4 правила, которые защитят от штрафов в 2026 году
Email-маркетинг остаётся одним из самых результативных каналов для привлечения и удержания клиентов. Однако вместо продаж можно получить шестизначный штраф,...
9 февраля 2026 г.
Дизайн письма изнутри: как сотня мелких решений складывается в одну рассылку
Один рабочий кейс способен рассказать о процессе создания email-дизайна больше, чем любая теория. Именно так появилась эта статья: разобрать конкретную задачу...
28 ноября 2024 г.
10 примеров хороших email-рассылок: продажи, промо и вовлечение
Как выбрать хорошее письмо для вдохновения Каждому email-маркетологу нужны свежие идеи. Но где искать подтверждение тому, что идея действительно работает, а не...
27 февраля 2024 г.
Каскадные рассылки: как настроить и использовать многоканальные цепочки
Что такое каскадная рассылка Каскадная рассылка -- это последовательная отправка одного и того же сообщения по нескольким каналам связи. Система начинает с...
30 октября 2025 г.
Ньюсджекинг в CRM-каналах: как использовать инфоповоды в email и пуш-уведомлениях
Что такое ньюсджекинг и почему это работает Мем, который разлетается по всем лентам. Сериал, о котором говорит половина страны. Праздник, который никто не...
28 марта 2023 г.
Дизайн письма vs дизайн сайта: в чем принципиальная разница
Почему письма и сайты выглядят похоже, но делаются по-разному Современные email-рассылки визуально не отличить от лендингов: плашки с брендингом,...
14 апреля 2022 г.
Рассылка-дайджест: как сделать её полезной и читаемой
Что такое рассылка-дайджест и зачем она нужна Дайджест-рассылка - это письмо с подборкой материала по определённой теме, которое приходит подписчикам с...
18 октября 2023 г.
ESP (Email Service Providers): зачем нужны и чем отличаются от CRM
Что такое ESP и зачем он нужен бизнесу ESP (Email Service Provider) платформа для массовой автоматизированной рассылки писем. Это не просто «сервис для...
30 декабря 2023 г.
Рассылки, которые ведут на сайт: как строить лояльность к витрине в эпоху маркетплейсов
Маркетплейсы захватили e-commerce. Что теперь делать брендам? В 2024 году доля маркетплейсов в структуре российского e-commerce достигла 64% и продолжает расти...
7 ноября 2023 г.
Bounce Rate в email-рассылках: что это такое и как снизить показатель отказов
Что такое Bounce Rate в email-маркетинге Bounce Rate (показатель отказов, или показатель возвратов) в email-рассылках это доля писем, которые не дошли до...
15 июля 2020 г.
Когда инхаус-команде нужен внешний CRM-стратег
Когда инхаус-команде нужен внешний CRM-стратег CRM-маркетинг прошёл долгий путь: от редкой экспертизы крупных компаний до стандартного способа, которым...
17 января 2022 г.
Социальные доказательства в email-маркетинге: как доверие превращается в продажи
Почему чужой опыт работает лучше рекламы Когда человек не уверен в выборе, он смотрит на других. Психолог Роберт Чалдини описал этот феномен как социальное...
9 сентября 2025 г.
Пиксель для отслеживания email-рассылок: как работает и как его использовать
Что такое трекинг-пиксель Трекинг-пиксель это крошечное изображение размером 1х1 пиксель, которое встраивается в HTML-письмо и фиксирует факт его открытия....
2 августа 2024 г.
Как сообщить клиентам о повышении цены и не потерять их
Почему повышать цены нормально, и почему это пугает Поднять стоимость своих услуг или товаров страшно. И крупному бизнесу, и фрилансеру. Главный страх один:...
20 ноября 2022 г.
Спецпроекты в маркетинге: форматы, механики и реальные кейсы
Что такое маркетинговый спецпроект Спецпроект в маркетинге это нестандартный интерактивный формат, через который бренд взаимодействует с пользователями не...
25 июля 2022 г.
Информационные рассылки: зачем они нужны бизнесу и как их делать правильно
Что такое информационные рассылки Информационные, или контентные, рассылки это письма, которые не продают напрямую, а помогают читателю. Они делятся полезной...
14 апреля 2025 г.
Как сделать рассылку, которую ждут: четыре типа ценности писем
Почему подписчики перестают открывать письма Среднестатистический пользователь получает десятки писем в день. Большинство из них он не открывает: взгляд...
6 октября 2025 г.
CRM-система: что это, зачем нужна и как выбрать подходящую
Что такое CRM-система и зачем она бизнесу CRM (Customer Relationship Management) это программа для управления взаимоотношениями с клиентами. В ней фиксируются...
16 марта 2024 г.
Open Rate email-рассылок: формулы, бенчмарки и способы улучшить
Что такое Open Rate и зачем его считать Open Rate (открываемость, OR) доля подписчиков, которые открыли письмо из числа доставленных. Это базовая метрика для...
2 июля 2025 г.
Веб-версия письма: как сделать интерактивную рассылку без AMP
Почему вовлечённость в email падает и что с этим делать Современный подписчик перегружен письмами. Бренды борются за внимание в переполненном инбоксе, и простой...
5 мая 2023 г.
Тема письма: как написать заголовок, который откроют
Почему тема письма решает всё Тема письма -- это единственный текст в инбоксе, который подписчик видит до того, как откроет письмо. По данным Zippia, 47%...
28 октября 2024 г.
Омниканальные коммуникации: как бренды говорят с клиентом в нужный момент и на нужном канале
Почему единый канал давно не работает Современный покупатель не сидит на одном устройстве и не читает только email. Он переключается между смартфоном, планшетом...
14 августа 2024 г.
Персонализация в ритейле: как данные о покупателях превращаются в рост конверсии
Почему персонализация стала обязательной для ритейла Ещё несколько лет назад персонализированные рекомендации были конкурентным преимуществом. Сегодня это...
27 сентября 2020 г.
Как RuStore увеличил скачивания приложений на 235% и вернул более миллиона пользователей
RuStore: магазин приложений, который пришёл в нужный момент В мае 2022 года в России появился RuStore магазин приложений для Android, Harmony OS и ОС «Аврора»....
22 января 2024 г.
Как Uzum снизили отказы от push на 23% и сэкономили 20 рабочих часов в неделю
Uzum: цифровая экосистема с аудиторией 10 млн пользователей Uzum является технологической компанией из Узбекистана и первым технологическим «единорогом» в...
21 декабря 2024 г.
Рассылки на 8 марта: 17 рабочих идей для email, push и мессенджеров
Почему 8 марта требует отдельной стратегии Международный женский день давно превратился в один из главных коммерческих пиков первого квартала. Бренды отправляют...
5 февраля 2023 г.
Рассылки на День святого Валентина: идеи для B2C и B2B
14 февраля как маркетинговый инфоповод День святого Валентина: один из немногих праздников, где у пользователей есть конкретная задача: найти подарок или...
19 апреля 2024 г.
CDP в B2B-лизинге: как Газпромбанк Автолизинг объединил клиентские данные и вырастил повторные продажи
Когда CDP работает не в ритейле Платформы клиентских этих (CDP) принято считать способом для интернет-магазинов и B2C-сервисов. Кейс Газпромбанк Автолизинг...
19 мая 2025 г.
Что изменилось в Altcraft Platform за 2025 год: кейсы, обновления, тренды
Кейсы 2025 года: что получилось у клиентов Итоги года удобнее читать через конкретные результаты. Несколько кейсов 2025 года показывают, как именно компании...
7 июня 2025 г.
Как удержать продажи после Нового года: рабочие стратегии для бизнеса
Почему январь испытание для любого бизнеса Каждый год после новогодних праздников компании фиксируют одну и ту же картину: трафик есть, а покупок нет. Люди...
15 сентября 2021 г.
Контент-план для email-рассылок: как выбрать темы и составить календарь
Зачем нужен материал-план для рассылок Хаотичные рассылки без стратегии редко дают результат. Когда команда знает заранее, о чём писать и когда отправлять,...
29 декабря 2023 г.
Новогодние рассылки: что убивает конверсию и как это исправить
Новогодние рассылки: что убивает конверсию и как это исправить Каждый декабрь маркетинговые команды оказываются в одной и той же ловушке: нужно как-то...
19 ноября 2024 г.
Новогодний маркетинг: 5 рабочих сценариев и чек-лист запуска кампании
Почему новогодний сезон требует отдельной стратегии Декабрь выбивается из привычного ритма работы маркетолога. Клиенты в режиме активного шопинга, конкуренция...
5 августа 2023 г.
Как писать продающие письма: приёмы, примеры и чек-лист
Почему email до сих пор работает 30% маркетологов называют электронную почту главным каналом по ROI. При этом большинство рассылок открываются, просматриваются...
6 января 2024 г.